Prema podacima hrvatskih agencija i hotelijera, industrija spa i wellnessa pokazala se najfleksibilnijom i najotpornijom na krizu. Iako nisu htjeli izaći s konkretnim brojkama, turistički gospodarstvenici ističu da im je potražnja za spa aranžmanima ista kao i lani, a u nekim hotelima, potreba za wellness uslugama, od sauna i fitnesa do masaža i beauty tretmana, poput hotela Istra turista, raste. To je posljedica brze i fleksibilne promjene u cjenovnoj politici hotelijera. Sada se u hotelima cijene wellness vikenda kreću od 800 do 1.300 kuna po osobi, s time da se za razliku od prijašnjih godina, sada gostu nudi mnogo više sadržaja uključenih u tu cijenu.
Kupci su odabrali povoljnije aranžmane i one na akcijama koji, primjerice, uključuju besplatni ulaz u saunu, pakete koji sadrže vrijednost više, poput raznih kupki ili većera uza svijeće. Hotelijeri nerijetko za boravke od nedjelje do petka nude cijene niže 15 do 20 posto – ističe Kristijan Gržetić iz adriatica.neta. Cjenovna prilagodba omogućila je i Generalturistu da gostima nudi neke besplatne usluge, a izrađuju se i vikend programi prilagođeni ciljnim skupinama.
Tržište je aktivno, wellness segment raste, trenutačno vrlo usporeno, no vjerujemo da je to vrlo plodno područje, što potvrđuju iskustva naših partnera iz inozemstva. Najmanji buking bilježe najekonomičnijim programi – tvrdi Lucija Gluščević iz Generalturista. U Mastru ne bilježe pad prometa i tvrde kako u svrhu produljenja sezone treba pratiti novitete koji dolaze sa svjetskih tržišta i osvježavaju ponudu.
