Zarada pada, cijene ostaju iste, ali mašta buja

Odbir odgovarajućeg prostora i pouzdanog dobavljača, broj sudionika i druge sastavnice poput rasvjete, tehnike ili cateringa direktno utječu na cijenu skupa. Skupovi kojima je primarni zadatak postići poslovne ciljeve kljenu u kategoriji su manje raskošnih. Za razliku od proteklih godina, ističu u Abrakadabra integriranim komunikacijama, takva je usluga danas na tržištu najraširenija.

Fiksni je dio troškova organizacije svakog poslovnog skupa cijena prostora u kojem će se održati. Najčešće su to kongresni hoteli koji imaju tehnički opremljene dvorane ili u kojima se oprema poput razglaša, rasvjete i pozornice može posebno unajmiti i postaviti. Neki skupovi zahtijevaju prevoditelje i najam opreme za simultano prevođenje, što još podiže cijenu fiksnog troška. U taj su trošak uključene i organizacija poziva i predavača te registracija sudionika, a u troškove po osobi ubrajaju se noćenje u hotelu, stanke za kavu, ručkovi i večere te dodatni zabavni popratni sadržaji.

Prijašnjih je godina organizacija skupova bila orijentirana na estetiku, zabavu i spektakl. Danas je pak takvih događanja malo jer su klijenti mnogih agencija odlučili novac predviđen za te svrhe preusmjeriti u PR alate koji im pomažu u postizanju poslovnih ciljeva. Manuela Šola Oršić, vlasnica i direktorica Abrakadabre, ipak ističe da cijene ne smiju biti ispod razine koja ugrožava kvalitetu skupa.

• Zasad nema promjene u organizaciji evenata u odnosu na prošlu godinu, ali situacija u industriji event-menadžmenta nije laka. Gospodarska kriza uvelike je utjecala na tržište i zahtjeve klijenata, tako da je štednja na e-skupovima izbila u prvi plan, ali ciljevi zbog kojih klijenti angažiraju tvrtke koje se bave event-menadžmentom ostali su isti – kaže Manuela Šola Oršić.

U E-dizajnu, tvrtki koja organizira poslovne skupove, evenete i teambuilding nisu spuštali cijene usluga, ali klijentima su ponudili dodanu vrijednost. Primjerice, odluči li klijent organizirati skup u dvorani koju treba dodatno osvjetlit, tvrtka će, ističe Tihana Ratkajec Kovačić, svušnica E-dizajna, klijentu umjesto dogovorenih šest reflektora ponuditi još dva koje neće morati platiti. Također će klijentu bez naknade prevesti ljude do zračne luke i slično.

• Recesija se prilično osjetila u marketingu, posebno u organizaciji poslovnih skupova, kongresa i seminara. Iako su se proračuni pojedinih tvrtki za tu namjenu smanjili i do 50 posto, uz pomno planiranje, reduciranje luksuznih troškova i kvalitetan odabir dobavljača sve se te aktivnosti mogu i dalje provoditi – kaže Tihana Ratkajec Kovačić dodajući da će uspjeh na tržištu u doba krize postići agencije koje će s dobavljačima dogovoriti povoljnije uvjete, one koje će nudit nove lokacije, hotele i dosad nevidene programe te one koje će zadovoljiti organizacijske zahtjeve klijenata.

Zbog ekonomske krize klijenti su počeli otkazivati poslovne skupove koji su se dosad održavali izvan mjesta njihova poslovanja i one izvan granica Hrvatske, zbog čega je većina agencija, misli Ratkajec Kovačić, osjetila pad prometa, odnosno zarade. Unatoč težim ekonomskim uvjetima ciljevi zbog kojih klijenti angažiraju tvrtke za even-menadžment ostali su isti ili su čak u nekim slučajevima postali i viši. I cijena im je ostala ista.