Ne možete poklopiti uši

od konkurencije – kažu u P&G-u. Iako ekonomsko kriza nije utjecala na pad ukupnog tržišta (prema MEMRB-u ta je kategorija imala čak financijski rast od 0,1 posto, a prema Nielsenu rast od 1,5 posto), skupi brendovi ipak su na svojoj koži pomalo osjetili recesiju.

Udijel L’Oréalova brenda Vichyja koji se prodaje samo kroz ljekarne lani je, naime, pao s 3,3 na 2,5 posto. Zbog tog pada, i istodobnog rasta Henkelova udjela, L’Oréal je prošle godine pao na treću poziciju na tržištu.

No, i u toj kompaniji, kao i u ostalim vodećima na tržištu za poziciju se namjeravaju boriti novitetima i tehnološkim potkrićima. Ali i nešto nižim cijenama.

• Neprestano osluškujemo potrebe potrošača te zahvaljujući posljednjim tehnološkim otkrićima lansiramo proizvode koji odgovaraju zahtjevima. Takav je primjer i upravo lansirana linija za njegu kose Garnier Ultra Naturals, koja ujedinjuje prirodne i vrlo djelotvorne sastojke za njegu kose po pristupačnim cijenama. Upravo to je i najzahtjevniji zadatak – najbolje iz prirode po vrlo povoljnoj cijeni – objasnila je voditeljica Korporativnih komunikacija u L’Oréalu.

Proizvođači novim proizvodima na tržištu nastoje zadovoljiti neku specifičnu potrebu potrošača, primjerice povećanje volumena kose, nestanak prhuti ili pak spriječiti opadanje kose.

• Trendovi u segmentu njege kose su volumen, sjaj i učinkovita borba protiv prhuti – kažu u Henkelu. Da šamponi za specifične potrebe imaju sve veću važnost, pokazuje i podatak agencije Nielsen. Naime, šamponi za normalnu kosu u količinskoj prodaji u 2009. godini su djelovali su s 37 posto, dok su ‘specifični’ šamponi odnijeli čak 63 posto tržišta. Najviše su se prodavali oni protiv prhuti (18,5 posto), zatim za oštećenu kosu (10%), dok su udio manji od 10 posto imali šamponi za djecu i bebe, za obojenu, tanku i masnu kosu.

Stalno lansiranje noviteta zahtijeva i visoka ulaganja u oglašavanje, kako bi se potrošači upoznali s novim proizvodima.

• Kategorija šampona pretpostavlja izrazito visoko ulaganje kako bi se izgradila pravodobna svijest o novom proizvodu. Budući da je ta kategorija podložna trendovima i njihovu stalnom praćenju, samo oglašavanje noviteta, linija i cijelog asortimenta izuzetno je važno – navodi iz Marketina Beiersdorfa (inače, iz te kompanije navode da je udijel Nivea Hair Carea na tržištu oko 10,5 posto i da su na drugoj poziciji na tržištu, dok su u ostalim zemljama uglavnom na četvrtom ili na petom mjestu).

Izdvojiti se u masi više od 500 proizvoda nije jednostavan zadatak, pa je logično da svi proizvođači ulažu znatna sredstva u marketing. Upravo zato nimalo ne iznenađuje podatak da je kategorija šampona druga najglašivanija kategorija u segmentu zdravlje i ljepota.