Uprave u krizi spremnije su saslušati svoje IT stručnjake. ICT menadžeri zaključuju da će se i u ovoj godini od njih očekivati veći pomak prema produktivnosti. Stoga se trebaju posvetiti projektima koji izravno utječu na ukupne rezultate kompanije.
Krizna vremena po svojim sniženim proračunima među prvima osjeća IT sektor, i to nije slučaj samo s domaćim tvrtkama i institucijama. Slična se stvar IT sektoru događa u svim krizom pogođenim zemljama. IT projekti doživljavaju se kao trošak, a ne investicija, a kako u takvoj klimi opstati i, štoviše, pomicati granice dostignuća, nastojala je odgovoriti 5. konferencija Dan otvorenih integracija, koju je 17. ožujka u zagrebačkom hotelu Antunović organizirala tvrtka KING ICT.
Brojne je sudionike u zanimljiva predavanja uveo Plamenko Barišić, predsjednik Uprave KING ICT-a, naglasivši kako je ovogodišnja konferencija posvećena uspješnom upravljanju poslovanjem s pomoću informatičkih i komunikacijskih tehnologija.
Posjetitelji su mogli čuti predviđanja za ovu i sljedeću godinu, gdje su mogućnosti za taj sektor te razgledati rješenja koja je razvila tvrtka KING ICT. Je li nam doista lošije nego prije ili smo dosad živjeli u iluziji, odnosno kakvo je trenutačno stanje u poslovnom okruženju, nastojao je oslikati Goran Radman, potpredsjednik Nacionalnog vijeća za konkurentnost. Naglasio je da se Hrvatska, dođuše, može nadati postupnom smanjenju pritiska krize, ali da ulazimo u razdoblje dugog i sporog oporavka, to više što će se i poluge upravljanja ekonomijom prilikom ulaska u EU preseliti s Markova trga. U takvoj situaciji ne smije se stati s investicijama, nego treba naći alternativne načine financiranja projekata, biti hrabar i inventivan u njihovoj promociji te približiti ulaganje u ICT stvarnim poslovnim vrijednostima. I za kraj, naglasio je Radman, treba imati na umu da ‘ljudi kupuju… od ljudi kojima vjeruju’.
Posebnu pozornost sudionika zaslužio je Ivan Maglić, regionalni direktor tvrtke Gartner Adriatic/Calisto, izlažući rezultate redovite Gartnerove ankete provedene među više od 1.500 IT menadžera diljem svijeta o poslovnim predviđanjima i očekivanjima. Svi su, naime, suglasni da se rezanje troškova nisu smanjila očekivanja uprava i direktora. Štoviše, ICT menadžeri stoga zaključuju da će se i u ovoj godini od njih očekivati veći pomak prema produktivnosti. Gartnerovi stručnjaci na osnovi rezultata preporučuju voditeljima ICT-a da se posvete projektima koji izravno utječu na ukupne rezultate kompanije, da ovu krizu iskoriste da CEO-e uvjeru kako nisu samo tehnička potpora, nego i prihodni dio tvrtke (poboljšanjem poslovnih procesa i smanjenjem troškova, uvođenjem jednostavnijih rješenja i slično). Zbog krize uprave su prisiljene razmišljati o tome kako im IT sektor može pomoći i tu se, uvjereno je Maglić, tom sektoru pruža velika šansa za repositioniranje u tvrtkama.
O projektu gradske kartice koji je građanima Bratislave, ali i turistima omogućio lakši i učinkovitiji dolazak do informacija, prisniju komunikaciju s gradskim institucijama i bolje usluge, govorio je Martin Dubeky, projekt-menadžer Bratislava City Carda. Upravo je implementacija integriranoga gradskog IT sustava omogućila pojednostavljenje plaćanja usluga, kupnju i uporabu gradskih resursa kao i dodatne vrijednosti poput lojaliteta programa ili contactless plaćanja (parking, muzeji, javni promet…), a samom Gradu kvalitetniji i bolji nadzor procesa, manje troškove i veću efikasnost. A da neka pravila uspinjanja do vrhova vrijede za sve struke i sva zanimanja, svojim je zanimljivim predavanjem po praćenim slajdovima i videoisjećcima dokazao Stipe Božić, alpinist, pisac, fotograf, filmski snima telj i redatelj. Na osnovi iskustva organizacije pot hvata ‘Sedam vrhova’, o čemu je snimio i dokumentarnu seriju, Božić je stavio naglasak na potpunu posvećenosti projektu i na vjeru u uspjeh, jer je to jedini način da se taj duh prenese i na ostale članove tima, te na presudnu važnost kvalitetne pripreme i logistike za bilo koji potvrat.
Zoran Kordić, pomoćnik ravnatelja HZMO-a za informatiku, i Damir Salar, predstojnik Ureda za poslove mirovinskog osiguranja i matične evidencije HZMO-a, predstavili su prednosti ali i prepreke na koje su nailazili nakon što su se odlučili za preustroj, odnosno prebacivanje ‘ručnog’ administriranja opsežne papirnolije HZMO-a (broji se u milijardama stranica) na elektronički sustav za upravljanje dokumentacijom (ESUD). Iako sustav još nije do kraja informatiziran, implementiran dio već je skratio postupak s prosječnih 80 na 35 dana i doslovce pokazao da je to bio jedini način da se ‘ukroti’ na milijune dokumenata. Više od 60 posto investicija prouzročenih rastom podataka suočava se s nepromijenjenim ili smanjenim proračunima, naglasio je Maciej Bogucki, šef IT System Architects Teama, Nordea Bank Poljske. Zajedno s Brygidom Kazimierskom, šeficom IT Service Delivery Poland and Baltic Countriesa, govorili su o tome na koji način IT može ispuniti funkciju pri zaštiti vitalnih podataka, posebice u kontekstu nužne izmjene informacija između izdvojenih ureda.
