CITY EX

Na meti mnogih, ali još bez konačne odluke o spajanju. Za jednu od vodećih kurirskih tvrtki koja se sve više okreće distribuciji robe široke potrošnje zainteresirani su Hrvatska i Austrijska pošta, Agrokor te strani inozemni fondovi. Pregovori se još vode, no konačna odluka još nije na vidiku. U međuvremenu Uprava najavljuje novo zapošljavanje, širenje poslovanja i ulaganje u nove tehnologije.

Europski trend ujedinjavanja kurirskih tvrtki i poštanskih operatera na regionalnoj i europskoj razini počeo je prije nekoliko godina, a neki od istaknutijih primjera koji pokazuju smjer u kojem se kreće kurirska branša bilo je spajanje Slovenske pošte sa City Expressom te preuzimanja Austrijske pošte koja je pod svoje stavila kurirsku službu Overseas Express u Hrvatskoj, City Express u Srbiji te 24 VIP u Bosni i Hercegovini.

Stoga je potencijalno spajanje logičan smjer o kojem razmišlja Uprava City Exa, ako želi ojačati svoje tržišne pozicije, a kojim će se tvrtki omogućiti daljnji uzlet na regionalnom tržištu na kojem inzistiraju vlasnici.

Riječ je o dinamičnoj i modernoj kurirsko-logističkoj tvrtki koja je prošle godine na hrvatskom tržištu putem vlastite mreže isporučila više od 65 milijuna pošiljaka svih vrsta te je uz 850 postojećih kurira dobavljala i drugih zapošlenika zaposlila 200 novih. Ujedno otprilike dvije godine posluje na bosanskohercegovačkom tržištu putem četiri poslovnice u Banjoj Luci, Sarajevu, Tuzli i Mostaru, a planovi Uprave iduće godine obuhvaćaju i otvaranje tvrtke u Sloveniji sa slovenskim partnerom.

Uzlet City Exa počeo je prije dvanaest godina kada su mladi i ambiciozni poslovnici Boris Vidić, Staša Hefti i Damir Gojanović osnovali zagrebačku tvrtku za hitnu dostavu pošiljaka na gradskoj razini. Budući da su od samih početaka inzistirali da poslovanje bude u tijeku s modernim logističkim zahtjevima, tvrtka danas ima najmoderniju tehnologiju za praćenje pošiljaka, 1.050 zaposlenih, vlastiti vozni park s više od 250 vozila te usluge dostave paketa i dokumenata za cijelo hrvatsko tržište. S obzirom na to da se cijelo vrijeme radilo na izgradnji vlastite ‘fiksne’ distributivne mreže od 38 poslovnica u svim većim hrvatskim gradovima, City Ex je danas uz Hrvatsku poštu jedina kurirsko tvrtka koja ima vlastite poslovnice i pokriva cijelo hrvatsko tržište.

U Europi je uobičajeno da klijent naruči nabavu određene robe, pakiranje, skladištenje, isporuku, servis, ponovnu isporuku i konačno izvješće o svakom procesu dok se on može u potpunosti posvetiti svom core businessu, tj. razvoju novog proizvoda.

S tim na umu pokrenuli smo razvoj i primjenu novih tehnologija poslovanja, okrenuli se elektroničkom poslovanju, višeslojnoj usluzi, ispitivanju tržišta i počeli malo-pomalo razvijati kompleksniju ponudu usluga. Pritom važnost brze, pouzdane i precizne dostave nema premca. Tako smo veoma brzo uvidjeli kako je primjena novih tehnologija i rješenja apsolutni imperativ ako se želi ostati konkurentan na tom vrlo dinamičnu tržištu – istaknuo je predsjednik Uprave Ivan Matošić.

Od osnivanja tvrtka bilježi kontinuiran rast tržišnog udjela, opsega poslovanja i prihoda iz poslovanja, a proširenje usluge omogućila joj je i gradnja vlastitoga logističkog centra 2006. u Ličkom Osiku. O dobrom zdravlju tvrtke govore i podaci iz financijskog izvještaja za 2008. godinu, prema kojem je ostvarena dobit City Exa bila 9,7 milijuna kuna. Za prošlu, 2009. godinu Uprava tvrdi kako su uspjeli ostvariti 30 posto veće prihode i povećati dobit u odnosu na prijašnju godinu.

Točno je da određeni pokazatelji upućuju na to da neke industrije jače osjećaju posljedice globalne krize, no njihovo poslovanje nije poremetilo naše. Rezultati u 2009. govore o financijskom rastu i o novom zapošljavanju – istaknuo je predsjednik Uprave Ivan Matošić.

Nakon što je najveća hrvatska i regionalna marketinška tvrtka Digitel komunikacije početkom 2008. ušla u vlasničku strukturu kao najveći dioničar, ostvarila se mogućnost da se pregovara s novim poslovnim korisnicima, velikim kompanijama, te tvrtka proširi poslovanje i na logističke usluge, što je bilo u skladu sa zakonom koji je tada bio na snazi.

Osim ulaska u nove kanale distribucije mnogo se ulagalo u informatizaciju sustava i satelitsko praćenje vozila pa krajnji korisnik usluge dostave dokumenata ili paketa u međugrađskoj dostavi u svakom trenutku zna gdje se nalazi i u svakom trenutku može dobiti povratnu informaciju što je s pošiljkom, što se pokazalo iznimno važno tvrtkama s kojima se stalno surađuje, njih 3.500.

Razvili smo potpuno nov informatički sustav, uveli satelitski sustav praćenja vozila te povezali sve dijelove sustava na više informatičkih razina. Ugrađivanjem novih specijalističkih sustava, kao što je SkyTrack, postigli smo da danas prati kretanja svih dostavnih vozila na području Hrvatske. Isto tako informatički sustav nam pruža uvid u sve dostave i isporuke te se može rabiti za izradu raznih izvještaja.

Uskoro svojim korisnicima planiramo ponuditi uslugu preko weba gdje će sami upisivati svoje pošiljke i prati ih na svojim računalima – istaknuo je predsjednik Uprave Ivan Matošić.

U poslovnim planovima do 2013. godine, kada slijedi liberalizacija tržišta poštanskih usluga, City Ex očekuje daljnje uvođenje novih tehnologija za razvoj logistike i kurirske službe, uključeno je daljnje širenje u regiju, rast prihoda te povećanje distribucija pošiljaka. Jedan od postavljenih ciljeva, istaknuo je Matošić, za hrvatsko i regionalno tržište koje uključuje Sloveniju i Bosnu i Hercegovinu, jest i novo zapošljavanje od 500 do 700 ljudi.

Stoga je, smatra jedan od osnivača City Exa i član Nadzornog odbora Boris Vidić, logično da se pregovara s domaćim i inozemnim poštanskim operaterima, što se do sada pokazalo dobitnom kombinacijom za ostale kurirske tvrtke.

Nama je s jedne strane Agrokor kao najveća hrvatska privatna kompanija interesantan zbog suradnje i mogućeg spajanja, a s druge su nam strane jednako interesantni poštanski operateri – napomenuo je Vidić.

Na pitanje u kojoj su fazi pregovori te hoće li vlasnici donijeti konačnu odluku do kraja ove godine, odgovorio je da trenutačno ne može govoriti o rokovima, no da može potvrditi da se intenzivno vode pregovori. Sigurno je da će novo strateško partnerstvo donijeti i promjene unutar dosadašnjeg omjera snaga na domaćem kurirskom tržištu.

Ako bi Agrokor koji u sustavu ima maloprodajni lanac Konzum, u kojem sve više jača kanal internetske prodaje i direktnog marketinga, ušao u partnerstvo sa City Exom, zasigurno bi dobio bolju efikasnost i bržu uslugu dostave paketa i neadresiranih pošiljaka. S druge strane spajanje City Exa s Hrvatskom poštom omogućilo bi nacionalnom operateru da se tehnološki i informacijski brže razvije, a u konačnici krajnji korisnici dobili bi kvalitetniju uslugu.

U međuvremenu Uprava City Exa nastavlja ostvarivati zadane ciljeve koji se odnose na jačanje logističko-distributerske djelatnosti te se u skladu sa svjetskim trendovima sve više približava distribuciji robe široke potrošnje i unaprijeđivanju prodaje. Već sada ta kurirska tvrtka distribuira robu hrvatskih proizvođača velikim trgovačkim centrima kojima daje informacije na razini unaprijeđivača prodaje i tako je na tragu novog trenda koji je u svjetskim razmjerima počela snažna kurirska tvrtka UPS na američkom tržištu.