Regulatorna agencija za komunikacije (RAK) objavila je Izvješće o rezultatima ankete korisnika dozvola za pružanje internetskih usluga u BiH za 2009. U njemu je navedeno da je u BiH do 31. prosinca 2009. radilo ukupno 77 pružatelja internetskih usluga od čega su 70 bila obuhvaćena anketom.
Evidentirana su 399.329 internetska pretplatnika, a procjenjuje se da je u istoj godini bilo 1.421.540 internetskih korisnika, odnosno da je stopa upotrebe interneta u BiH u 2009. bila 37 posto.
Statistika pokazuje da je u 2009. dominantna vrsta internetskog pristupa bio xDSL, čiji broj pretplatnika čini 43 posto od ukupnog broja internetskih pretplatnika u BiH. Na drugom su mjestu pretplatnici ‘dial-up’ pristupa, i dalje veoma zastupljenog u BiH (analognim modemom i ISDN-om) i čiji broj pretplatnika čini 26,8 posto od ukupnog broja internetskih pretplatnika.
