Ušteda – u sluge se plaćaju na osnovi ‘pay as you go’. Elastičnost: lako se može prilagoditi potrebama više korisnika ili dodatnih usluga – ili smanjiti aktivnosti kad se potražnja za uslugama sezonski smanji. Nije potrebna početna investicija u IT, što je posebno privlačno malim i srednjim te novoosnovanim tvrtkama. Nema potrebe za instalacijom i održavanjem servera, upravljanje nadgradnjom ili brigu o tome je li softver kompatibilan s hardverom. Nema potrebe za upravljanjem licencijama aplikacija. Mogućnost pristupa dokumentima i podacima putem interneta umjesto vezanosti uz određeni uređaj.
Budući da je poslovni model nov, sumnja se u sigurnost i zaštićenost podataka nakon što napuste tvrtkin fizički prostor. Zasad uglavnom nema dugoročnih cjenovnih modela, a iako obično nisu visoki, fiksni mjesečni troškovi moraju se stalno plaćati. Upravljanje može biti problem jer cloud computing još nije transparentna metoda pružanja usluge iz vanjskih izvora. Još nema standardizacije, što povećava nesigurnost i strah od uporabe. Dostupnost nije zajamčena: malo pružatelja usluga serverskog oblaka nudi jamstva za kontinuiranost usluge, rok za popravak ili povrat podataka. Zakonska regulativa: pružatelji tih usluga mogli bi prebaciti podatke u drugu zemlju gdje su energetski troškovi niži, ali propisi labaviji, no nema jamstva tko snosi zakonsku odgovornost za upravljanje podacima, zadržavanje podataka, transparentnost zapisa itd.
