GORDANA PICEK Izbornica pobjedničkog tima

Menadžerici ljudskih resursa u dm-u može se pripisati velik dio zasluga za to što tvrtka slovi za najboljeg i najpoželjnijeg poslodavca. Prepoznali su to i njezini kolege iz struke, koji su je proglasili najboljim HR menadžerom u 2009.

Karijera Gordane Picek unutar dm-a može se opisati kao svojevrsni američki san jer su uspiješna po kompanijskoj ljepotici poput njezina uistinu rijetka. “Moj napredak unutar dm-a, gdje sam s rada na recepciji upornošću i radom na sebi napredovala do člana Uprave, odličan je primjer kako i zaposlenik i poslodavac mogu imati koristi od kvalitetnog odnosa prema ljudskim potencijalima unutar tvrtke. Prošavši različite zadatke i procese poslovanja dobro sam upoznala dm, zbog čega danas mogu mnogo više pridonijeti uspjehu tvrtke,” kaže Picek.

Malo zna, a upravo je ona osoba kojoj se može pripisati velik dio zasluga za kontinuiranu uspješnost dm-a i činjenicu da je to jedan od rijetkih trgovaca u Hrvatskoj u kojem se uvjeti rada uvijek iznova hvale. Gordana Picek s tvrtkom je rasla od samog početka – prva prodavaonica dm-a otvorena je u Hrvatskoj 1996. godine, a ona se zaposila u njemu 1997. Činjenicu da je cijelu dosadašnju karijeru provela u jednoj tvrtki (punih 13 godina) neki njezini kolege iz branše tumače kao profesionalni nedostatak jer smatraju da bi se za istinsko upoznavanje posla trebala okušati i u drugim djelatnostima, a ne samo u trgovini. Ipak, za njezine vještine te osobnost većinom se mogu čuti lijepe riječi.

“Ima potrebnu toplinu i empatičnost da joj ljudi pridu i zatraže pomoć pri rješavanju problema. Zbog te njezine socijalne osjetljivosti ljudi unutar kuće jako je cijene i percipiraju kao osobu koja radi dobre stvari,” slažu se izvori i izvan i unutar dm-a. Prepoznali su to i njezini kolege iz struke, pa se Picek prije desetak dana okitila nagradom Prometej za najboljeg menadžera ljudskih resursa u 2009. godini. U finalu je bila i prošle godine, ali se osim činjenice da je dobila nagradu i rijetkih istupa u javnosti o Gordani Picek vrlo malo čuje izvan tvrtke u kojoj radi. Unutar dm-a, s druge strane, većina od više od tisuću zaposlenika vrlo dobro zna tko je ona i što radi.

“Apsolutno se može reći da je radnici cijene i općenito se nametnula kao relevantna osoba, ne samo prema upravi već čak i prema vlasnicima, koji su joj u nekim pitanjima dali odriješene ruke,” tvrde upućeni. S obzirom na razne programe koje dm provodi da bi svoje radnike potaknuo na još bolje rezultate i uistinu dobre rezultate koje ti programi daju, nije to ni čudno.

Iako će ljudi iz struke za Picek reći kako i nije pravi menadžer ljudskih resursa jer radi i druge poslove (ona je naime i prokuristica za nabavu i prodajno područje), ne može se zanijekati kako je u svom poslu uistinu dobra. “Sigurno ima većih stručnjaka za područje upravljanja ljudskim resursima, a ima i tvrtki s bolje poslovenim sustavom upravljanja ljudskim resursima nego što je dm, ali razlika je upravo u tome što je Gordana uspjela napraviti da organizacija živi neke principe,” objašnjava stručnjak za ljudske resurse koji poznaje situaciju. S obzirom na to da je u tvrtki praktično od njezinih početaka, ne može se reći da je neobično što se diplomirana socijalna pedagoginja i defektologinja suživjela sa svojom funkcijom.

“Tijekom profesionalne karijere jedan od važnih kriterija odabira poslova bio je upravo neposredan kontakt s ljudima. Odgovornost za ljudske resurse unutar dm-a kruna je mojeg dosadašnjeg rada te ispunjenje velike želje jer stvarno zanimanje za ljude postao je moj svakodnevni posao,” skromno objašnjava Picek.