Najviše me veseli inovativna ideja koja rezultira napretkom

Jedan od važnijih čimbenika tvrtkina uspjeha jest poznavanje potreba korisnika i specijalizacija za pružanje cjelovitih rješenja prema načelu ‘ključ u ruke’ – otkriva Janković koja već šest godina vodi obiteljsku tvrtku za bežična komunikacijska rješenja prilagođena potrebama klijenata. Preuzimanjem odgovornosti za tvrtku koju su njezini roditelji osnovali prije 18 godina i zadržavanjem respektabilnog položaja u ICT-u, i to u aspektu integratora komunikacijskih sustava, preuzela je i nimalo lak zadatak. Uz mnogo obveza koje ima kao predsjednica Uprave ta je svestrana menadžerica i direktorica Sektora komercijale i financija, nadležna za financije, nabavu, logistiku i upravljanje.

Vrlo je teško opisati moj prosječni radni dan. Zahtjevi tržišta, uz fleksibilnost organizacije i širinu područja nadležnosti, nameću vrlo brz ritam, i rijetko mi koji dan nije prekratak – priznaje Janković, kojoj komunikaciju i poslovanje olakšavaju najnovije tehnologije.

Budući da se poslovanje Micro-Linka uglavnom temelji na većim projektima za važne ustanove i korporacije, najodgovornijim dijelom svakodnevnog posla Janković smatra definiranje strategije, određivanje prioriteta i ispravnu procjenu u kritičnim trenucima. Za svaki projekt koji u prosjeku traje 18 mjeseci Janković okuplja tim sastavljen od stručnjaka iz različitih odjela tvrtke da bi kvalitetno procijenili mogućnost realizacije, kritične točke te određili odgovornost za pojedine faze. Kao i svaki uspješan menadžer pomno planira svaki sat radnog dana, zato su joj prve jutarnje minute na poslu rezervirane za pregled e-pošte, određivanje prioriteta te organizaciju hitnih aktivnosti u danu. Slijedi koordinacija s najbližim suradnicima i razmjena informacija potrebnih za dogovorene obveze. Sredinom radnog dana uglavnom se dogovara o radnim sastancima, nakon čega slijedi sistemizacija i definiranje zadataka i rokova, a u drugom dijelu fokusira se na poslove koji zahtijevaju veću koncentraciju i mirnu atmosferu.

Najviše vremena u danu odvajam za internu komunikaciju i koordinaciju aktivnosti s kolegama i suradnicima da bismo pronašli najbolje rješenje za korisnike i pružili im najbolju uslugu – kaže predsjednica Uprave koja je svoje poslovno iskustvo počela graditi već u srednjoj školi tijekom koje se sa sestrom Ivanom uključila u osmišljavanje poslovnih procesa u obiteljskoj tvrtki.

Put uspona i padova upravo je zahvaljujući poslovanju tvrtke bilo presudno za odabir smjera organizacije i menadžmenta na zagrebačkom Ekonomskom fakultetu. U 15 godina staža i suradnje s mnogim važnim hrvatskim tvrtkama i institucijama te stranim proizvođačima i multinacionalnim kompanijama stekla je različita iskustva. Osim toga upoznala je funkcioniranje organizacija svih veličina i tržišnih segmenta, ali znanje i dalje svakodnevno obogaćuje otvorenom razmjenom ideja i iskustava s kolegama, brojnim poslovnim kontaktima, stručnim seminarima te usavršavanjem kompetencija proučavanjem specifičnih alata i metoda kao što je npr. neurolingvističko programiranje. Iako su joj poslovne aktivnosti većinom vezane uz šire područje Zagreba, zbog čega ne provodi previše vremena na poslovnim putovanjima, redovito odlazi na godišnje distributerske sastanke i seminare koje organiziraju principi i konferencije.

Nezahvalno je procjenjivati vlastitu uspješnost, no smatram se uspješnom mladom menadžericom. Svjesna sam svojih prednosti i nedostataka, no i područja koje trebam nadograđivati i razvijati. Preda mnom je duga karijera puna uspona i padova kojih se veselim – ističe Lana Janković i priznaje da je najviše veseli inovativna ideja koja rezultira napretkom, a najlakše je može razljuditi pretjerana birokracija koja vodi k besmislenosti poslovanja.

Iako se danas od svakog menadžera očekuje poštovanje strogih pravila odijevanja, Janković sebe opisuje kao osobu koja se ni u čemu ne voli ograničavati prestrogih pravilima, zbog čega se i ne drži strogo ‘dress codea’. Ipak, u formalnim prigodama vodi brigu o usklađenju s pravilima odijevanja.