Natalija Kanački: Nema lijeka bez nuspojava. Međutim, opasnost od predoziranja veća je u Americi, gdje se mnogo lijekova prodaje u trgovinama, online te u većim pakovanjima koja sadrže čak 100, 200 tableta.
Sonja Katanec: OTC lijekovi jesu sigurni, tj. sigurnost njihove primjene dokazana je njihovom dugogodišnjom prisutnošću na tržištu, ali uz poštovanje i držanje uputa za uporabu.
Meštrović: Osim uputa javnozdravstvenih projekata Udruge za zaštitu pacijenata, mnogo ustanova skrbi o edukaciji pacijenata. Sigurno, mi koji smo na prvoj crti odnosa s pacijentima, bilo da smo liječnici ili farmaceuti, obvezni smo upozoriti pacijenta na to da ništa nije bezopasno. Može li se nešto jednostavno kupiti, ne znači da se može primijeniti u svakom trenutku. Put od pacijenta do OTC lijeka treba ići preko jedne ili dvije stručne osobe koje mogu kvalitetno prikazati lijek i prezentirati sve potrebne informacije. Ljekarne su sve više mjesto prosvjećivanja i obrazovanja pacijenata. Danas se zato prema vrsti usluge sve više izdvajaju ljekarne koje pružaju kvalitetnu ljekarničku skrb, odnosno kvalitetno informiraju pacijente.
Blažeković Šaban: Pacijenti su veoma zainteresirani za lijekove. Danas informacije stižu mnogim kanalima, primjerice internetom, odnosno putem portala i blogova, ali ne nude uvijek potpuno provjerene informacije. Farmaceuti moraju filtrirati te informacije i uputiti pacijente na odgovorno samoličenje da bi ono bilo sigurno i učinkovito.
Katanec: Mi kao industrija lobiramo za to da se lijekovi plasiraju distribucijskim kanalima pod nadzorom farmaceuta. Farmaceut mora biti ključan i edukativan element za odgovorno samoličenje.
Blažeković Šaban: U visokorazvijenim zemljama poput Velike Britanije i Nizozemske distribucija nekih OTC lijekova po policama običnih prodavaonica prilično je raširena. Međutim, kako su neki pacijenti uzimali lijekove bez ikakva savjeta i preporuke, pojedini se lijekovi zbog toga povlače natrag u ljekarne.
Katanec: OTC lijekovi jesu sigurni, tj. sigurnost njihove primjene dokazana je njihovom dugogodišnjom prisutnošću na tržištu, ali uz poštovanje i držanje uputa za uporabu. Odgovorno samoličenje dužnost je svakog pojedinca.
Meštrović: Svaki lijek sadrži supstancije koje mogu izazvati ozbiljne nuspojave, ali pitanje je koliko ljudi čitaju upute o tome. Naše je istraživanje pokazalo da ih ne čitaju previše niti ih razumiju.