Volja radnika da daju više ovisi o njihovu menadžeru

‘Ima li tko šefa koji mu otežava posao, jednostavno ne može postizati najbolje rezultate’ – kaže Mirna Radošević, direktorica tvrtke Salveo d.o.o. Kad shvatite da je dobar tim ljudi oko vas ključan, da bez ljudi ne možete napraviti ništa, i zatim svoje djelovanje prilagodite toj spoznaji, u poslu možete sve. Kad u sredini među suradnicima ima povjerenja i poštovanja, ima i velikoga kreativnog i poslovnog potencijala te se mogu postići iznimni rezultati. Premda je Salveo d.o.o. relativno mala tvrtka s osmerno zaposlenih, bez problema opskrbljuje bezreceptnim lijekovima tržište Hrvatske i BiH, a preko distributera i Kosova i Albanije. Mirna Radošević dobro zna što govori jer je do prije tri godine radila u mnogo većem poslovnom sustavu – u tvrtki Oktal Pharmi.

‘Naravno da dio raspolaženja i motiviranosti ovisi o radnicima i njihovim ambicijama i ciljevima, no praksa mi je pokazala da njihova inspiriranost i volja da daju više i bolje ponajviše ovise o njihovu menadžeru. Ima li čovjek šefa koji mu otežava posao, ne potrudi li se doznati ništa o njemu i njegovim najboljim stranama, ne potiče njegovu samostalnost i ne brine se za to kakva je radna klima, jednostavno ne može postizati najbolje rezultate. Stoga doista nastojim i radim na tome da imamo možda ne prijateljski odnos, nego odnos poštovanja i povjerenja. Naime, tek tada, dakle ako poštujete i poznajete osobu, naravno, koliko treba za posao, možete je postaviti na mjesto koje joj najbolje odgovara i na kojem će dati najbolje rezultate. Zato su vrata mojeg ureda gotovo uvijek otvorena’ – kaže Radošević priznajući da je do mnogih spoznaja došla metodom pokušaja i pogrešaka.

Rođena je u Slavonskom Brodu, a u Zagrebu je došla upisavši Farmaceutsko-biokemijski fakultet. Odmah nakon diplomе počela je raditi u Gradskim ljekarnama, i to joj je, dodaje, iznimno drago iskustvo u kojem je mnogo naučila o farmaceutskoj industriji, ali i o kupcima. No tad je otkrila i da bi se radije posvetila biznisu nego laboratorijskim pružetama i pipetama. Nakon što je još godinu dana bila stručna suradnica tvrtke Jadran Galenski, dobila je ponudu da se pridruži timu tvrtke koja se tek počela širiti. ‘Bila je to Oktal Pharma, koja je te godine, 1997., imala 30-ak zaposlenih i dva milijuna eura prometa, a kad sam otišla iz nje, gotovo 60-ak zaposlenih i 10 puta više prometa. Ondje sam 2000. preuzela mjesto direktorice Zastupanja i marketinga. Doista sam uživala raditi s tim timom ljudi, zato smo se rastali u dobrim odnosima kad sam 2007. dobila ponudu da preuzemem tek osnovanu tvrtku Salveo’ – dodaje Mirna Radošević, koja je u međuvremenu odslušala sve predmete specijalističkog studija marketinga, odnosno magisterija koji je upisala na Ekonomskom fakultetu, no koji nije dovršila.

Naime, otprilike u to vrijeme postala je direktorica Marketinga u Oktal Pharmi, a ubrzo i ostala u drugom stanju, zato jednostavno nije stigla diplomom formalizirati ono što je naučila. To danas primjenjuje u praksi. Prije dvije godine rodila je drugu kćer. Sigurno je, kaže, premalo s obitelji, ali previše voli svoj posao da bi ga napustila. ‘Ipak, mogu si priuštiti da dio posla napravim kod kuće. U Salveu ne vodimo računa o dolascima i odascima, osim ako nije riječ o dogovorenim stancima. Suvremeni poslovni alati i tehnologija omogućavaju prilagodbu. Uostalom, u tom se poslu na drukčiji način, ne prema sjedenu u uredu, mjere nečija učinkovitost i djelotvornost’ – dodaje direktorica koja je zbog prirode posla vrlo često na putu, posebice u Njemačkoj, gdje je sjedište Engelhard Arzneimittel, tvrtke koja je osnovala Salveo d.o.o.

‘S mnogo strasti radim svoj posao i pravi mi je izazov upravo tržište bezreceptnih lijekova, na kojem vladaju posve druga pravila igre od onog receptnih. Upravo dovršavamo pripremu za plasman novih proizvoda, onih koji se rabe ponajviše zimi, i fokusiramo se na prodaju i marketing. Uspjeli smo zaokružiti program na sve sezone, a sljedeća nam je ambicija svoje poslovanje proširiti na cijelu regiju bivše Jugoslavije’ – kaže Radošević, koja radni dan počinje, zapravo, već dan prije – pisanjem plana i zadataka. Bez toga jednostavno bi se izgubila. Iako kaže da bi najradije imala pet mobitela jer je veoma veseli suvremenih tehnologija, sasvim je zadovoljna svojim Blackberryjem.