Mobilna penetracija u Hrvatskoj u trećem kvartalu 2010. bila je 139,7 posto, što je iznad prosjeka EU27 i jasno govori o zasićenosti industrije. IPTV televizija, kao jedan od snažnijih instrumenata zadržavanja korisnika, bilježi odličan uspjeh potaknut i valom digitalizacije televizijskog signala. Procjenjuje se da su MaxTV i Iskon TV u trećem kvartalu 2010. imali više od 271 tisuć korisnika, što je rast od 43 posto na godišnjoj razini. Pritom u obzir treba uzeti i snažnu penetraciju B.net kablovskog operatera, koji je u procesu digitalizacije svoje infrastrukture.
Deloitteova predviđanja govore da više od polovinu računala koja će se prodati u svijetu ove godine neće biti osobna računala, nego smartphonei, tableti i netbookovi, a njihova prodaja prijeći će 400 milijuna primjeraka. Deloitte predviđa da će u 2011. postojati barem dvije različite arhitekture čipova te barem pet različitih operativnih sustava od kojih će svaki osvojiti minimalno pet posto tržišnog udjela. Unatoč tomu rast prodaje osobnih računala ove godine će se ipak nastaviti, i to po stopi od 15 posto. Predviđanja su da će potkraj 2011. udio uređaja koji nisu osobna računala činiti samo oko 25 posto broja ukupnih uređaja koji se upotrebljavaju. Industrija aplikacija, namijenjenih uglavnom uređajima koji nisu osobna računala, u ovoj će godini rasti 60 posto, a njezina će vrijednost biti više od 10 milijardi dolara. Ovaj trend vjerojatno će prouzročiti promjene poslovnih modela u tehnološkoj industriji.
Osim raznolikosti uređaja na tržištu računala Deloitte predviđa raznovrsnost operativnih sustava (OS) u kojima se zasad neće izdvojiti neki standard za smartphone i tablet uređaje. Do kraja ove godine vjerojatno nijedan operativni sustav na uređajima tog tipa neće zavladati tržištem. Trenutačno ne postoje naznake smanjivanja kompetitivnosti u razvoju operativnih sustava za smartphone i tablet uređaje.
Sve više operacija za koje su dosad upotrebljavali laptop poslovni ljudi mogu obavljati na tablet uređajima. Prema nekim procjenama, čak 60 – 90 posto svih operacija moglo bi se obavljati na tabletima, kaže Dejan Ljuština, Deloitteov stručnjak za telekomunikacije i direktor u Odjelu za poslovno savjetovanje.
Očekujemo zastupljenost smartphonea i tableta u rezidencijalnih korisnika te korporacija. Također očekujemo daljnju dominaciju televizije kao medija, što može pogodovati kablovskim operaterima te telekomima koji su investirali u uslugu digitalne televizije. Utjecaj društvenih mreža bit će jak, ne samo u telekom sektoru nego i u drugim sektorima, gdje će tvrtke postavljati vlastite marketinške strategije svojih proizvoda za segment društvenih mreža. U fokusu operatera i regulatora bit će brze mobilne mreže. Operateri će morati naći rješenja za veće zahtjeve korisnika za kapacitetom, a neki od njih razmišljaju o prebacivanju dijela prometa na Wi-Fi mreže kako bi na taj način rasteretili 3G mrežu.
U mobilnom sektoru očekujemo daljnji razvoj HSPA tehnologije te pojedinačne selektivne komercijalne implementacije 4G mreža. Iako smatramo da zbog visine troškova operateri u Hrvatskoj neće srlijati u implementacije 4G mreža, sigurno je da će zbog potencijala povećanja učinkovitosti frekvencijskog spektra intenzivno razmišljati o tome. Budućnost fiksne infrastrukture su mreže utemeljene na optičkom pristupu (FTTH). No preduvjet za velike investicije jest regulatorni okvir koji će investicijski biti poticaj.
Korporativni sektor mogao bi biti tržište za tablet uređaje i pripadajuće im podatkovne veze koje će zabilježiti najveći rast. Poslovni ljudi mogu sve više operacija za koje su dosad upotrebljavali laptop obavljati na tim uređajima. Prema nekim procjenama, čak 60 – 90 posto svih operacija moglo bi se obavljati na tabletima. Ti su uređaji također puno prikladniji za uporabu na sastancima od telefona i laptopa. Tako bi ih, primjerice, maloprodajni sektor mogao rabiti kao napredan katalog proizvoda koji uvijek donosi svježe informacije, a zdravstvo kao uređaj za razmjenu podataka o pacijentima između liječnika.
