Fiat 500

Pobjednik u natjecanju automobila koji su prijatelji gay populacije u 2010. bio je Fiatov novi stari fićo. Na listi su prijateljskih autobrendova prema Gaywheels.comu i Rolls-Royce, Aston Martin, Ford, Bentley, Audi te mnogo drugih. Hyundai, Kia, Porsche i Suzuki nisu se baš dobro proveli.

Prema GLAAD-u, serija ‘True Blood’ (‘Okus krvi’) bila je u SAD-u u sezoni 2010./2011. najviše prijateljski nastrojena prema pripadnicima homoseksualne zajednice. Isto je istraživanje pokazalo i da od svih likova u televizijskim serijama homoseksualci čine samo 3,9 posto.

Televizija koja u svom programu nudi najraznolikiji sadržaj, pa tako i onaj koji se sviđa homoseksualnoj zajednici, u prošloj godini, prema GLAAD-u, bio MTV. U objašnjenju stoji kako su programi poput ‘The Real World’ i ‘America’s Best Dance Crew’ ponudili širok spektar likova, što omogućuje bolje shvaćanje i razumijevanje LGTB skupine.

Studije su pokazale da se cijeni mišljenje potrošača homoseksualne orijentacije. U gotovo svim ispitanim kategorijama, od financijskog sektora do njege tijela, oni spremno prigrljuju brend.

Velike simpatije homoseksualne populacije osvojio je švedski trgovac namještajem. IKEA lansirajući potkraj prošle godine televizijski spot u kojemu glavni lik reklame Floriana u strastvenom zagrljaju na kuhinjskom stolu s atraktivnom crnkom umalo uhvati – njegov dečko. Poruka oglašivača glasi: ako Florian želi nešto sakriti IKEA, sa svojim prostranim kuhinjskim ormaricima, nudi rješenje za takve situacije. Također, McDonald’s je francuskim potrošačima marketinškom kampanjom poručio da apsolutno podržava pripadnike LGTB skupine (lesbian, gay, bisexual, transgender) te da su njihovi restorani naklonjeni toj zajednici. U spotu otac i sin ručaju u McDonald’sovu restoranu, a u neobveznu razgovor otac primjećuje kako sin jako nalikuje na njega u tim godinama te kako je šteta da je u razredu isključivo s dečkima jer mogao bi imati svaku djevojku koju poželi. Sin, koji je netom prije završio telefonski razgovor sa svojim dečkom, samo se smiješi ne komentirajući očeve izjave, a McDonald’s poručuje: ‘Dođite takvi kakvi i jeste.’

Činjenica da sve više kompanija u obraćanju potrošačima uključuje i gay-friendly komponentu posve je razumljiva uzmu li se u obzir podaci raznih istraživanja provedenih posljednjih godina. Naime, dvije trećine potrošača LGTB zajednice izjasnili se kako bi prije kupilo proizvod kompanije koju smatraju tolerantnom po pitanju seksualnog izbora.

Teško je govoriti o najgay sportu, no mnogi će se homoseksualci složiti kako bi u vrhu bio tenis. Taj je podatak za promotivne poruke iskoristio Subaru angažiravši u svojoj kampanji tenisačicu Martinu Navratilovu, deklariranu lezbijku, i označivši tako još prije deset godina zaokret u poslovnoj politici.

Virginova aviokompanija nije među LGTB zajednicom popularna samo zbog promotivnih kampanja u kojima se trudi privući i taj segment potrošača nego i zbog poslovne politike koju vodi. Nekoliko je puta Virgin America proglašena poželjnim poslodavcem kad je riječ o homoseksualcima zbog svojih liberalnih načela.

U veljači ove godine meksička pivovara Minerva lansirala je prvo pivo čija su ciljna skupina potrošači homoseksualci. Proizvodi Salamandra i Purple Hand imaju posebno dizajniranu etiketu na bocama kako bi se mogla odljeviti i nositi na odjeći kao simbol potpore homoseksualnoj zajednici.

Jim Beam, Smirnoff i Absolut voda bili su među prvim ‘mainstream’ brendovima koji ciljaju na homoseksualne potrošače, a početkom 90-ih u gay medijima počeo se oglašavati i Apple. Vrlo brzo priključile su im se Ikea i Toyota. Danas marketinške strategije usmjerene prema gay populaciji ima većina svjetskih kompanija posluju. Prošla je godina, prema broju kompanija koje su se prijavile za sudjelovanje u tom istraživanju, bila rekordna. Naime, 25 kompanija ispunilo je upitnik, a riječ je o tvrtkama koje generiraju jedan bilijun dolara godišnje prodaje, sa 2,2 milijuna zaposlenika u 220 zemalja. Impresivne brojke koje stoje iza tih kompanija i njihova zainteresiranost da se natječu za gay-friendly tvrtke potvrđuju sve veću važnost LGTB potrošača.

Lista gay-friendly kompanija iz godine u godinu raste, neovisno o tome tko provodi istraživanje. Tako je The Human Rights Campaign dao visoke ocjene u politici promicanja jednakosti za čak 305 kompanija u 2010., dok ih je, primjerice, prije osam godina bilo samo 13. Naravno, pri odabiru kompanija kod kojih će potrošiti svoj teško zarađeni novac homoseksualna zajednica vodit će brigu o tome je li riječ o tvrtkama koje nemaju predrasuda pri zapošljavanju ili tretiraju sve zaposlene neovisno o seksualnoj orijentaciji na isti način. Baš zato brojne kompanije ulažu znatan napor kroz korporativnu kulturu i kroz marketinške poruke ne bi li se našle na listi ‘odobrenih’.

U veljači ove godine meksička pivovara Minerva lansirala je tako prvo pivo čija su ciljna skupina potrošači homoseksualci. Proizvodi Salamandra i Purple Hand, najavila je kompanija, za početak će biti dostupni na meksičkom, kolumbijskom i japanskom tržištu. No, nakon lansiranja tih brendova pivovara je, uz pisma podrške za takav iskorak, zaprimila i niz narudžbi gay barova iz SAD-a, Argentine i Čilea. Etiketa na bocama posebno je dizajnirana kako bi se mogla odljepliti i nositi na odjeći kao simbol podrške homoseksualnoj zajednici. U planu tvrtke je i otvorenje Purple hand bara kao i širenje asortimana na vina te pivo s okusom jagode.

Još jedan pozitivan primjer je World Rainbow Hotels, inicijativa za okupljanje gay friendly hotela u svijetu kako bi se turističkim agentima olakšalo privlačenje LGTB pripadnika na razne turističke destinacije kroz osiguranje smještaja u hotelskim kapacitetima koji podržavaju razne životne stilove svojih gostiju.

Sva istraživanja koja su se provodila na temu LGTB prijateljskih nastrojenih brendova nikako nisu mogla zaobići visoku poziciju Applea. Kao pravi LGTB friendly brend Apple je lansirao i aplikaciju za iPhone koja korisnicima pomaže da na putovanjima pronađu kafiće, restorane, barove, hotele ili plaže u 70 svjetskih gradova u kojima će se osjećati dobro.

Također, Echelon Magazine osmislio je aplikaciju za pametne mobitele koja zainteresirana pomaže da pronađu biznis koje vode pripadnici LGTB zajednice ili koji su prijateljski nastrojeni spram tog segmenta društva.

Kao što tehnološki napredak proširuje oglašivačke mogućnosti i dosege, na umu treba imati i znatnu prisutnost LGTB zajednice na internetu te njihov angažman na društvenim mrežama. Naime, istraživanja su pokazala da češće čitaju blogove (51 posto naspram 36 posto heteroseksualaca) na temelju kojih donose i odluke o kupnji. Aktivni su i u komentiranju postova (27 posto to redovito radi u usporedbi sa samo 13 posto heteroseksualaca), a petina ih često i piše osobne blogove. I dok je u SAD-u 37 posto heteroseksualnih muškaraca član neke društvene mreže u homoseksualnim krugovima postotak se penje na 57.

Ipak, i dalje jako mnogo kompanija zatvara oči pred gay marketingom. Većina brendova koja u svom obraćanju ne cilja na LGTB zajednicu najčešće to ne čini iz straha od pogreške. No, brendovi koji se žele svidjeti široj publici svakako bi u svoju promidžbu trebali uključiti sva lica svojih potrošača, neovisno o tome je li riječ o vjeri, boji kože ili seksualnoj orijentaciji. Da je riječ o pravoj odluci, potvrdit će im ubrzo prodajni rezultati.