OTKAZ-MAJSTORICA: ‘Ako tvrtka ima višak ljudi, netko mora podijeliti otkaze

U Hrvatskoj nema mnogo osoba koje se bave tim neugodnim poslom, no Koraljka Plaščar iz Sigme ističe da je i on, nažalost, dio poslovanja svih koji upravljaju ljudskim potencijalima.

Ulazimo u tvrtku i, među ostalim, na njezin zahtjev procjenjujemo stvarnu potrebu kompanije za otkazima. Utvrđimo činjenično stanje i raznim metodama i analizama procjenjujemo tvrtku. Izneseo svoje prijedloge i ako tvrtka baš inzistira na otkazima, savjetujemo kako ih provesti u skladu sa zakonom – kaže Plaščar.

Ističe da nema šablone po kojoj se ljudima pristupa kad im se daje otkaz jer svaka osoba prima otkaz na svoj način. Najbolje je stoga čovjeku kratko i iskreno reći o čemu je riječ. Nakon toga Plaščar im savjetuje gdje se mogu zaposlit i daje im druge upute kako bi im olakšala situaciju.

Spominje da su česte i neugodne situacije pri otplaćivanju.

Ni jednoj ni drugoj strani nije ugodno, ali ako je transparentno utvrđeno da kompanija ima višak zaposlenika, otkaza mora biti, koliko je god to neugodno – govori Plaščar, ali prešućuje koje su joj tvrtke najizdašniji klijenti.

U razvijenim zemljama uobičajeni su stručnjaci za davanje otkaza. U krizi jedni su od onih koji se nisu morali bojati za svoj posao jer su postali iznimno traženi. ‘Mi nismo labudovi. Mi smo morski psi’, izgovara George Clooney u filmu ‘Up in the Air’ u kojem glumi čovjeka čiji je posao ući u tvrtku i podijeliti otkaze. Lišen emocija u privatnom i poslovnom životu, svakodnevno smireno promatra bacanje stolaca, demonstrativno napuštanje prostorija i druge scene koje priređuju otplaćivanje zaposlenici. Najneugodniji posao na svijetu prikazan je tako kao da ga može obnašati samo čeličan čovjek.

U Hrvatskoj se tim neugodnim poslom ne bavi mnogo osoba, no Koraljka Plaščar ističe da je i on, nažalost, dio poslovanja svih koji upravljaju ljudskim potencijalima.

U Hrvatskoj je velika potražnja, i to gotovo u svim dijelovima upravljanja ljudskim potencijalima. U malim i srednjim poduzećima uglavnom je riječ o neisplativosti zapošljavanja osobe koja će se baviti ljudskim potencijalima, zato tu ulogu neformalno preuzimaju direktori. U velikim tvrtkama riječ je o reorganizaciji, definiranju procesa, razvoju, procjeni menadžmenta i sličnom. U ovoj struci često se može susresti mnogo menadžera koji su se iz matičnih tvrtki upustili u vlastiti biznis. To je dobro jer takvi ljudi poznaju hrvatsko tržište i znaju se nositi sa situacijom – kaže Plaščar.

Napominje da će menadžeri koji savjetuju kompanije o upravljanju ljudskim potencijalima zbog ulaska Hrvatske u Europsku uniju okrupnjivati svoje tvrtke da bi mogli ulaziti u veće kompanije i korporacije. I sama, kaže, teži tomu da uskoro, u skladu sa širenjem poslovanja svoje tvrtke, nađe partnera. Tko zna, možda partnera prođe upravo u nekome komu je nedavno uručila otkaz?