Na izvoz s multiplikativnim učinkom na rast zaposlenosti i kreiranje nove vrijednosti u kratkom i srednjem roku. Već ove godine banka će u tu svrhu imati interni rejting za više od 60 posto svih korisnika kredita – ne samo kod poduzeća već i kod dijela građana. Banke ne vode evidenciju o tome traže li takve kredite male ili velike tvrtke, u njihovim su bilancama kao investicijski klasificirani manje-više svi dugoročni krediti. Ipak, logično je pitati: ima li razlike u pristupu kreditiranju malih i srednjih poduzetnika s jedne i velikih kompanija s druge strane? Odgovor je, kao po dogovoru – nema!
Ivana Tomićić Župan tvrdi da neovisno o tome je li riječ o malim poduzetnicima, obrtnicima ili velikim tvrtkama, banka prati sve isplative projekte. Svaki se zahtjev promatra individualno, a naglasak je na bonitetu tvrtke, namjeni kredita, realnosti i analizi projiciranih izvora povrata, perspektivi gospodarske grane unutar koje tvrtka posluje s posebnom orijentacijom na poduzetnike koji se bave proizvodnom djelatnošću i pružanjem usluga povezanih s proizvodnim sektorom. Uloga je banke da financijskom potporom pomaže zdrave inicijative za pokretanje proizvodnje i likvidnosti u gospodarstvu; zato ćemo se ove godine još više fokusirati na malo i srednje poduzetništvo i praćenje projekata koji potiču razvoj i zaposlenost u realnom sektoru – tumači Tomićić Župan.
U Raiffeisen banci kratko kažu da se kamatne stope za korporativne klijente u stanovitoj mjeri dogovaraju individualno s klijentom, pri čemu visina kamata najčešće ovisi o kretanju onih tržišnih, kreditnoj sposobnosti klijenta te ponuđenim sredstvima osiguranja. Pero Bolotin, direktor Sektora poslovnog bankarstva Kreditne banke Zagreb, tvrdi da su kreditne procedure i kreditna analiza za sve klijente jednake. Bitan je program, ‘feasibility’ studija, SWOT analiza, odnosno očekivana propulzivnost investicijskog projekta. Veliki su klijenti bolje ekipirani i organizirani te ‘papirnološki’ spremniji i kvalitetniji odgovoriti standardima naših kreditnih aplikacija. Za razliku od velikih, male klijente nastojimo voditi kroz posao i savjetovati kako bi na kraju istom kvalitetom odgovorili na kriterije bankarskih proizvoda – kaže Bolotin, dodajući da brojne kompanije imaju postojano dobar bonitet, pa je poslovni odnos često rutinski posao. No rizik se ne mjeri veličinom klijenta nego kvalitetom svakog pojedinačnog zahtjeva. Kriteriji kreditne analize moraju se primijetiti na svaki partikularni slučaj s istom pozornošću, bez obzira na veličinu, tumači Bolotin.
Iz Splitske banke poručuju da nema veće razlike u pristupu, no velike su kompanije u određenoj prednosti jer je njihovo prethodno poslovanje i iskustvo ipak veliki plus pri odobrenju. Ne dijelimo klijente na velike i male, nego ih rangiramo isključivo po kvaliteti njihova poslovanja. Velike kompanije su ipak u određenoj prednosti jer često samo nadograđuju već uigrano poslovanje, pa je i vjerojatnost neplaćanja manja. U pravilu ne ovise o jednoj ključnoj osobi, kao što je slučaj s obrtima ili malim poduzetnicima. No s obzirom na to da velike kompanije u pravilu traže i veće iznose kredita, nikako se ne bi moglo reći da su povlaštene u smislu procedure. Dapače, odobrenje u pravilu traje dulje jer mora proći mnogo više adresa – tvrde u Splitskoj.
Kao da je prije krize omjer dugoročnih i kratkoročnih kredita gospodarstvenicima bio u korist dugoročnih. No s dolaskom krize omjer se mijenja u korist kratkoročnih – procjenjuju da je u portfelju oko 60 posto svih kreditnih linija usmjereno u kratkoročne kredite. Ni u Hypo banci ne favoriziraju velika poduzeća u odnosu na mala. Za pozitivno rješavanje zahtjeva presudni su kvaliteta projekta, financijsko stanje klijenta i prethodno iskustvo u poslovanju s klijentom. Procedura odobravanja ne razlikuje se bitno u odnosu na mala i srednja poduzeća u smislu rizičnosti klijenata, procesa odobravanja, potrebne dokumentacije, vremena potrebnog za realizaciju kredita. Uostalom, sektor malog i srednjeg poduzetništva u strateškom je fokusu banke. Banka je spremna poticati rast investicijskih kredita, što će nam u ovoj godini biti jedan od vodećih prioriteta.
Međutim, analizirajući prošlu godinu i prema prvim naznakama na početku 2011., zahtjevi klijenata će i ove godine biti usmjereni prema financiranju obrtnih sredstava i refinanciranju postojećih obveza – zaključuju u Hypou, dodajući da uz zahtjeve za kratkoročnim i zahtjeve za reprogramiranjem postojećih kredita, sudjeluju i u dugoročnim financiranjima, pretežito u skladu programa HBOR-a i ministarstava zbog povoljnijih, subvencioniranih kamata i duljeg roka otplate, a uključeni su i u velik broj projekata poticanja poduzetništva koje provode u suradnji s lokalnom samoupravom.
Kod odobravanja dugoročnih investicijskih kredita, uz analizu postojećeg financijskog stanja, analizira se i program, odnosno izrađuje investicijska studija te procjenjuje profitabilnost takvog pothvata. Izgledi za dobivanje kredita ovise o ocjeni financijske snage poduzeća, projekciji budućih novčanih tokova i dosadašnjoj suradnji s klijentom, kažu u Hypou. U HPB-u su u središtu interesa klijenti čije potrebe banka neprekidno prati i prema njima stvara i nadograđuje ponudu proizvoda i usluga. Razvijamo individualni pristup klijentu i na taj način bolje razumijemo njegove potrebe. Takav način rada podrazumijeva dobro poznavanje poslovanja klijenta te praćenje i stalno istraživanje tržišta.
Investicijski krediti malim i srednjim poduzetnicima uglavnom se realiziraju putem kreditnih linija u suradnji s HBOR-om, među kojima je i Program kreditiranja razvoja malih i srednjih poduzetnika uz potporu EU. Zbog strukture tog programa i iznosa do 250 tisuća eura koji je moguće realizirati, upravo je on prepoznat kao odgovor trenutačnim potrebama malih i srednjih poduzetnika, pa za njim postoji veliki interes kod naših klijenata. Kod velikih kompanija najčešće je riječ o opsežnim i složenim projektima koji zahtijevaju detaljno planiranje i strukturiranje investicijskih ulaganja. Obrada takvih zahtjeva u pravilu je dugotrajnija i kompleksnija – kažu u HPB-u.
U Erste banci tvrde da su orijentirani na proizvode i usluge u turizmu, na proizvodne djelatnosti s izvoznim orijentacijom, projekte obnovljivih izvora energije i proizvodnju hrane s naglaskom na klijente – potencijalne korisnike sredstava iz IPARD fonda. Uz široki spektar kreditnih proizvoda banka može kreirati i posebne kombinacije, u skladu s potrebama poslovanja svakog klijenta. Postoji i druga strana poslovanja banke koja poduzetnicima omogućava da različitim proizvodima i uslugama očuvaju vrijednost i ostvare dodatnu zaradu na novčanim sredstvima stvorenima u poslovanju. Taj se dio priče često zanemaruje, zbog nedostatka vremena i znanja poduzetnika. Zato postoje stručni timovi banke koji će poduzetniku prenijeti potrebna znanja – poručuju iz banke priznajući da su mali poduzetnici osjetljiviji na vanjske utjecaje zbog čega teže amortiziraju vanjske negativne utjecaje povezane s gospodarskim okruženjem. Zato su oni rizičniji klijenti od velikih tvrtki.
S druge strane mala i srednja poduzeća najdinamičniji su dio suvremenih gospodarskih sustava te su kao takvi u tržišnim utakmicama postali glavni suigrači i nužna nadopuna velikih poduzeća te generator razvoja ekonomija razvijenih zemalja. Važno je naglasiti da složenost i duljina procesa odobravanja pojedinog zahtjeva ne ovise o veličini klijenta, već o obilježjima pojedinog kreditnog zahtjeva, različitim elementima poslovanja klijenta i njegova tržišnog okruženja – objašnjavaju u Ersteu. No koliko god to svima bilo jasno – mala i srednja poduzeća i u velikim su ekonomijama poput američke ili njemačke ključ rasta – Pero Bolotin tvrdi da se klijenti još bore s održavanjem postojećih kapaciteta. Najčešće funkcioniraju sa smanjenim volumenom poslovanja, rijetki su primjeri koji u ovoj predugodnoj recesiji mogu započeti nove poslove ili širiti postojeće kapacitete.
