Razlikujemo se od drugih operatera u mnogim segmentima – želimo uistinu biti okrenuti prema korisnicima, od pružanja integrirane usluge do toga da primaju jedan račun za sve čime se koriste, i to po jasnim cijenama.
-
Kakve rezultate poslovanja B.net bilježi u prvom kvartalu 2011.? – Rast se u našem slučaju nastavlja, dakle možemo reći da je sličan onomu u prijašnjim godinama. Naša mrežna infrastruktura omogućuje nam da korisnicima ponudimo najbolju uslugu za tržišno vrlo konkurentnu cijenu, zato mogu reći da iza stalnog rasta stoji upravo ta naša mogućnost da u cijelosti kontroliramo prodajni proces prema korisnicima i kvalitetu usluge koju dobivaju. Rast u prva dva kvarta naše poslovne godine, koja je počela 1. listopada 2010., ponovno je velik – i s obzirom na broj korisnika i profitabilnost te prihode.
-
Kakvi su trendovi prema segmentima poslovanja (internet, kabelska, fiksna telefonija), na što ćete se usredotočiti u sljedećem razdoblju? – U prošloj poslovnoj godini najviše smo rasli u segmentu brzog interneta, 60 posto, i fiksne telefonije, 92 posto. Oba porasta mogu se objasniti atraktivnom ponudom u tim segmentima: najbrži ‘broadband’ na tržištu u 2D i 3D paketima te ‘flat’-uporaba veoma su povećali broj korisnika, a i broj telefonskih priključaka prenesenih u B.net znatno raste također zbog ‘flat’-ponude, tj. neograničena telefoniranja u nacionalnim fiksnim mrežama. Najveći prostor za rast upravo je u segmentu ‘triple-play’ usluga, onoga što mi nazivamo 3D paketima, uz dodatne usluge koje su osim tog paketa korisnicima na raspolaganju. Imamo uvjerljivo najbogatiju ponudu programa u kabelskoj televiziji, s najviše paketa koji gledateljima omogućavaju da precizno odaberu što žele gledati. Razlikujemo se od drugih operatera u mnogim segmentima – želimo uistinu biti okrenuti prema korisnicima, od pružanja integrirane usluge do toga da primaju jedan račun za sve naše usluge. Ulažemo i velik napor u izravnu online komunikaciju sa svojim korisnicima na društvenim mrežama, gdje smo od telekomunikacijskih operatera bili prvi koji su prepoznali važnost te komunikacije.
