Učinkovitost tima može se povećati mudrim odabirom članova. Pamatni timovi imaju minimalan broj članova potreban za posao koji obavljaju. Ti ljudi vladaju primjerenim vještinama, nisu preslični, ali ni toliko različiti da bi imali problema u komunikaciji. Uz to, u timu moraju biti ravnomjerno zastupljena oba spola.
Kako povećati učinkovitost timova? Istraživanja pokazuju da se u svakoj grupi može primijeniti nekoliko jednostavnih koraka za povećanje učinkovitosti. Prvi korak je govoriti uglas, odnosno dopustiti svakom članu da neometano iznese svoje mišljenje. Zvuči banalno, ali pokazalo se da muškarci na položaju moći više govore i prekidaju druge. Dakle, ako vođa tima ne stvori ozračje u kojem svi osjećaju da smiju podijeliti svoje mišljenje i ideje, dominantna nekolicina monopolizirat će razgovor i tako ugroziti učinkovitost rada. Naravno, okružje koje dopušta svima da kažu što misle ima granice.
Drugi važan, ali često zanemaren, činitelj jest sastav grupe, odnosno omjer zastupljenosti muškaraca i žena. Žene se koriste, barem do neke mjere, različitim stilovima komunikacije i rada, često više socijalnim. S više žena u timu kolektivni IQ raste – ne nužno jer su pametnije, iako neke jesu, nego zbog različitih procesa koje pokreću i njeguju. Naime, treći, možda najvažniji, element uspjeha jest socijalna osjetljivost grupe koja također ovisi o broju žena u timu jer je one više primjenjuju. Jednostavno, socijalna osjetljivost sposobnost je dekodiranja neverbalnih znakova i ‘čitanja’ emocija drugih – objašnjava Karsten Jonsen, istraživačica iz poznate švicarske poslovne škole IMD-a.
To ne znači da omjer zastupljenosti muškaraca i žena u timu ne mora biti 50 prema 50 jer već 20-ak posto manjinske grupe mijenja socijalnu dinamiku u njoj. Dakle, u desetero članom timu već dvije žene mogu znatno posviti timsku inteligenciju.
Aktivna briga o napretku tima također veoma utječe na njegove rezultate. Kao što je pokazao rad ‘Teorija team coachinga’ koji su napisali profesor J. Richard Hackman s Harvarda i profesorica Ruth Wageman s Dartmoutha, djelotvornost intervencija ovisi znatno i o tome kad se provode u timskom radu.
Oni koji misle da rad stalnih timova nema početak, sredinu i završetak trebali bi svakako još razmisliti o tome. Naime, osjećaj za vrijeme duboko je usadan u ljudsko iskustvo, čovjek osjeća nagon da ga organizira iako to možda nije potrebno. Možda su najbolji primjer za to kvartali na koje sve tvrtke dijele poslovanje iako ga u stvarnosti više određuju godišnja doba ili kratka razdoblja od nekoliko tjedana.
