Poznati poslovni obrazovni program u Zagrebu izvodi akreditirano američko sveučilište Rochester Institute of Technology u suradnji s Američkom visokom školom za management i tehnologiju. Traje šest semestara i namijenjen je stručnjacima različitih usmjerenja koji žele obnoviti i produbiti znanje te usavršiti vještine iz vodstva i menadžmenta.
Program Master of Science in Service Leadership and Innovation, koji izvodi akreditirano američko sveučilište Rochester Institute of Technology u suradnji s Američkom visokom školom za management i tehnologiju, prvi je takav program u Hrvatskoj. RIT/ACMT već petnaest godina uspješno djeluje u Dubrovniku, a ove godine vrata otvorio i u Zagrebu ponudi više stručne i Master programe. Program se izvodi u Zagrebu, traje šest semestara i namijenjen je stručnjacima različitih usmjerenja koji žele obnoviti i produbiti znanje te usavršiti vještine iz vodstva i menadžmenta.
Upisnici programa imat će priliku usavršiti vještine upravljanja projektima, kritičko razmišljanje te sposobnost analiziranja i rješavanja problema u dinamičnoj i veoma interaktivnoj okolini koja studentima omogućava zajednički rad u rješavanju problema, planiranju i pronalaženju rješenja za aktualne izazove u njihovim tvrtkama. Program je, uz teorijsku osnovu, usmjeren na praktične aspekte i primjenu raznih tehnika i novih trendova učenja te stručno usavršavanje.
Globalno okružje vodstvu nameće veliku odgovornost. Lideri na svim razinama organizacije moraju biti sposobni osmislići inovativne ideje o uslugama, njihovoj provedbi i procedurama, moraju mudro stvarati i upotrebljavati sofisticiran ljudski kapital te određivati i usklađivati nove strateške fokuse.
Lideri također moraju omogućavati iskustva koja proizvode vrijednost za korisnika usluga i najkvalitetnije ishode ukupnim vođenjem usluga. Studij Service Leadership and Innovation upravo je takav, zbog čega zadovoljava potrebu mnogih područja i industrija koje nastoje razumjeti raznovrsne odnose s korisnicima usluga. Program se potpuno izvodi na engleskom jeziku. Svi predavači profesori su na američkom sveučilištu Rochester Institute of Technology. Nastava se održava u popodnevnim satima ili vikendom da bi se studiranje omogućilo i zaposlenim stručnjacima.