Održivi razvoj suvremenog društva zahtijeva rješavanje osnovnih izazova suvremenog prometa poput optimizacije prometa, sigurnosti svih sudionika u prometu, energetske učinkovitosti ili smanjenja štetnog utjecaja na okoliš. Inteligentna prometna rješenja (ITS – Intelligent Transport Systems) pružaju odgovor na navedene izazove. Osiguravaju optimalno korištenje prometne infrastrukture i prometnih procesa, čime se smanjuje emisija stakleničkih plinova i poboljšava energetska učinkovitost te pruža upravljačko-operativni okvir za nove i nastupajuće prometne tehnologije. Temelje se na primjeni javnih mobilnih komunikacijskih mreža za potrebe pouzdanog i brzog prijenosa informacija i koriste napredna rješenja, poput lokacijske inteligencije u javnim mobilnim mrežama, za postizanje točnog uvida u stanje prometa u stvarnom vremenu, bez potrebe ugradnje dodatne infrastrukture u cestovnoj mreži. Točan uvid u stanje prometa temeljni je predusvjet za izgradnju učinkovitog sustava upravljanja prometom na svim razinama, od gradske do nacionalne. Uspješna sinergija javnih mobilnih komunikacijskih mreža i satelitske navigacije pruža dodatna poboljšanja u kvaliteti određivanja položaja i drugih parametara pokretljivosti, čime se omogućuje postizanje točne procjene stanja prometa po segmentima prometne mreže u stvarnom vremenu. Ericsson Nikola Tesla je rano prepoznao važnost ITS-a pa aktivno sudjeluje u oblikovanju korporacijskih rješenja u ovom području i važan je čimbenik Ericssonove ITS strategije.
Prema predviđanjima Ujedinjenih naroda do 2020. godine dvije trećine ljudi živjet će u gradovima. Kompleksne okolnosti razvoja gradova kao održivih zajednica nameću nove izazove. Ericssonova sigurnosna rješenja za gradove temelje se na inovativnim mobilnim telekom tehnologijama s lokacijskom inteligencijom integriranom u ICT rješenja zajedno sa senzorskim, video i ostalim sigurnosnim sustavima te gradskom infrastrukturom. Ovo pruža učinkovit odgovor na sigurnosne izazove u urbanim sredinama, od nadzora, detekcije incidenata, upravljanja u slučaju hitnih situacija i katastrofa raznih uzroka pa do uklanjanja negativnih posljedica. Sustav združuje naprednu komunikaciju, upravljanje alarmama i događajima, upravljanje podacima te upravljanje resursima i dijeljenje informacija, što je ključno za podršku pri odlučivanju u okolnostima nezgode. Vrlo bitna odrednica je tzv. ‘rano upozorenje’ kao reakcija na incidente u stvarnom vremenu, čime se bitno smanjuju materijalne štete i ljudske žrtve. Uvođenjem novih tehnologija bitno se povećava učinkovitost postojećih sigurnosnih sustava i postiže visoka razina složenih odgovora na ugroze te jača kapacitet zaštite i spašavanja građanstva u urbanim sredinama. ICT tehnologije imaju značajan utjecaj na naš način života i rada. U privatnoj i poslovnoj sferi života ljudi u 21. stoljeću mijenja, reorganizira i iz temelja restrukturira postojeće načine komuniciranja, način rada i industrijske sektore te nameće nove oblike i kanale interakcije građana s državnim upravama. Zato je Središnji državni ured za e-Hrvatsku osnovao Forum za elektroničko uredsko poslovanje (Forum e-Ured) s ciljem izrade specifikacije jednoznačnog sustava upravljanja elektroničkim ispravama baziranog na široko prihvaćenim konceptima elektroničkih spisovodstvenih sustava i specifikaciji MoReq2. Cilj specifikacije je postizanje jednoobraznosti u implementaciji postupaka u uredskom poslovanju, kroz primjenu informacijsko-komunikacijskih tehnologija.