Home / Tvrtke i tržišta / Na krizu smo odgovorili novim, još povoljnijim ponudama

Na krizu smo odgovorili novim, još povoljnijim ponudama

Kartična kuća Erste Card Club predstavila je ovih dana karticu Diners Club Oryx osmišljenu u suradnji s Oryx Asistencijom, članicom Zubak grupe, vodeće hrvatske grupacije za prodaju i održavanje motornih vozila. Povezivat će usluge pomoći na cesti Oryx Asistencije i sve pogodnosti Diners Cluba. Isto tako, da bi korisnicima kartica omogućio jednostavnu kontrolu svakodnevne potrošnje, Erste Card Club uveo je aplikaciju Diners ProFile za mobilne uređaje iPhone. To je bio povod za razgovor s Marijom Radonić, zamjenicom predsjednika Uprave Erste Card Cluba.

  • Komu je namijenjena kartica Diners Club Oryx i koje pogodnosti pruža korisnicima? – Namijenjena je vozačima i nautičarima jer zaokružuje sve potrebe vozača ako im zatreba pomoć na cesti, npr. prijevoz oštećenog vozila, uporabu zamjenskog vozila, plaćanje cestarine, a nautičarima osigurava pomoć na moru. Kartica je namijenjena privatnim i poslovnim korisnicima koji će moći iskoristiti velik popust na kasko-osiguranje od čak 14,99 posto. Budući korisnici moći će se odlučiti između dva paketa – Basic Plus i Classic. Prvi im osigurava pomoć na cestama i moru u Hrvatskoj, a Classic jamči pomoć i u inozemstvu. Ostale su pogodnosti i plaćanje jedne članarine umjesto dviju za Diners i Oryx Asistenciju. Treba spomenuti da kartica donosi i vaučere s popustima zahvaljujući kojima korisnici mogu mnogo uštedjeti. Primjerice, pri kupnji vozila u AutoZubakovim salonima cijena vozila umanjuje se za iznos vaučera, a ostatak se može otplatiti potrošačkim zajmom Diners Cluba do 60 obroka. Na zajam se obračunava kamatna stopa od 8,9 posto, EKS 9,96, što je najjeftiniji kartičarski zajam na našem tržištu. Naravno, kupnja do 12 rata beskamatna je.

  • Diners ProFile dostupan je i na iPhoneu? – Da, i to upravo zato da bismo korisnicima svojih kartica omogućili jednostavnu kontrolu svakodnevne potrošnje u svakom trenutku i bez obzira na to gdje bili. Aplikacija Diners ProFile omogućuje im jednostavan uvid u sve troškove napravljene Dinersovom karticom i njihovu strukturu prema kategorijama. Tako korisnik može vidjeti koliko je potrošio na hranu, telefone, gorivo, odjeću i drugo, zatim u kojim trgovinama najčešće troši i kolika mu je prosječna potrošnja. Unatoč uvriježenu mišljenju da kartice potiču neracionalnu potrošnju, mi svojim klijentima omogućujemo da kontroliraju svoju i osvijeste svoje loše navike.

  • Kako posluje Erste Card Club? Je li kriza utjecala na vaš promet? – Kad je kriza počela, osjetili smo je u poslovanju, ali aktivnim pristupom nastojali smo ublažiti njezine učinke. Uveli smo beskamatno obročno plaćanje, omogućivši tako svojim klijentima da ne plaćaju kamate i naknade. Uveli smo potrošački zajam do 60 obroka po najpovoljnijim uvjetima. Ove godine bilježimo porast prometa od šest posto i godinu ćemo završiti s pola milijuna izdanih kartica. To pokazuje da klijenti prepoznaju našu brigu za njih. Mi uistinu pokušavamo opravdati njihovo povjerenje, stoga stalno razvijamo i poboljšavamo svoje usluge. Nismo bez razloga druga najjača kartična kuća u Hrvatskoj.