VIPNET

U telekomunikacijskom svijetu u novoj 2012. godini sve su oči uprte u Vipnet. Drugi igrač u mobilnoj telefoniji, koji godinama drži korak s liderom HT-om, lani je napokon shvatio da isključivo od mobilnih usluga dugoročno nema kruha pa se odvažio na krupni iskorak. Akvizicija pro-pulzivnog B.neta za Vipnet, koji sada već broji zabrinjavajući niz kvartala s padom prihoda i dobiti, vrlo je važna jer je jednim potezom dobio ulaz u svijet fiksne telefonije i interneta te kabelske TV.

Kako će se Vipnet snaći na nepoznatom terenu (izuzemamo li neuspješnu epizodu s Homeboxom)? Odigra li pametno i iskoristi li potencijal B.neta mogao bi postati ozbiljni konkurent HT-u na gotovo svim poljima, a bude li se zapleo u pogrešne odluke i platio danak akvizicijskom neiskustvu još će vidljivije gubiti trku s konkurencijom.

Šest mjeseci nakon akvizicije vodećeg pružatelja usluga kabelske distribucije i trećeg telekom-operatera po broju korisnika na hrvatskom tržištu, Vipnet igra oprezno i ne otkriva mnogo. Sinergija se trenutačno očituje u rješavanju kadrovsko-organizacijskih preklapanja. Realna opasnost za uspjeh ‘najvećega konvergencijskog deala u CEE regiji’ jest sudar različitih korporativnih kultura jer je B.net svoj uspjeh temeljio upravo na svojevrsnoj start-up kulturi, dok je Vipnet prije ‘birokratiziranja’ korporacije.

Analitičari smatraju da će pravi izazov za Vipnet biti stvaranje potencijalnih ‘quad play’ usluga (telefon, internet, TV i wireless, tj. mobilne usluge) te općenito ‘everything everywhere’ konvergentnih usluga. Opasnost novog suživota krije se i u tome koliko će pažljivo biti osmišljene Vipnetove fiksne usluge jer one mogu, ali i ne moraju, biti komplementarne B.net ponudi. U Vipnetu, na čelu s Mladenom Pejkovićem, prilično su škrti u konkretnim odgovorima pa samo kažu da je proces restrukturiranja završen (nakon što je prošle godine otpušteno više od stotinu ljudi) te da B.netovi rezultati opravdavaju vrijednost investicije od 93 milijuna eura i platforma su za ulazak na tržište fiksnih komunikacija.

• Iskorak na područje fiksne telefonije potaknulo je trenutačno stanje, primjerice u ovom dijelu Europe jedino u Hrvatskoj i Turskoj čak 80 posto kućanstava dobiva uslugu fiksnog broadbanda od jednog operatera, što je daleko od EU standarda. Nije neobičajena taktika da se na takvo tržište ulazi koristeći snagu više brendova kako bi se ubrzali efekti liberalizacije. B.net ima vlastitu, naprednu infrastrukturu i doseg do više od 265 tisuća hrvatskih kućanstava vlastitom mrežom – kažu u Vipnetu, dodajući da je usluga TV-a za van, koja omogućuje praćenje TV sadržaja na pametnim uređajima, primjer sinergije najavljivane pri akviziciji te da će s ponudom zajedničkih, naprednih usluga nastaviti i u budućnosti.

Iako se na tržištu spekulira da će se B.net integrirati u Vipnet, u potonjoj kompaniji kažu da se izvršno nadopunjuju, međusobno su komplementarni te da B.net i dalje funkcionira kao zasebni brend. Dokad ne zna se, iako analitičari smatraju kako bi bilo logično da tako i ostane jer B.net ima vrlo jak brend i uspješni menadžment. Kad je riječ o kadrovima, Vipnet je dosad u Upravu B.neta postavio dvoje svojih ljudi, Kristinu Kezele i Alenu Ranilovića, dok je Adrian Ježina i dalje predsjednik Uprave.

Za razliku od B.neta koji, unatoč recesiji, već nekoliko godina bilježi rast iznad 30 posto, Vipnetovi rezultati se tope. Riječ je o jakoj i dalje vrlo profitabilnoj kompaniji (u 2010. prihod 3,45 milijardi kuna i neto dobit 554,3 milijuna kuna), no posljednjih nekoliko godina trajno bilježi pad prihoda i dobiti. Iako su, kao što kažu u Vipnetu, uspjeli povećati broj korisnika, prihod po korisniku je u padu. Jedina je svijetla točka mobilni broadband koji raste prema visokim stopama i gdje je, kažu, Vipnet lider.

Opravdavaju se da su unatoč nepovoljnoj ekonomskoj situaciji, regulatornim i fiskalnim nametima te poslovanju u vrlo konkurentnom okruženju u 2011. zadržali stabilan tržišni udjel od 40 posto te da je broj korisnika u trećem kvartalu porastao 1,6 posto u odnosu na isto razdoblje 2010., a broj korisnika bežičnog brodabanda čak 19,1 posto. Na poslovanje Vipneta već dulje negativno utječe pad cijene roaminga te regulacije cijena terminacije poziva u mobilnu mrežu, a rezultati u trećem kvartalu bili su i pod neposrednim utjecajem akvizicije.

Dobra vijest za Vipnet jest ukidanje nameta od šest posto na prihod od mobilne telefonije zbog kojeg su stalno prozivali Vladu. – Izravna posljedica ukidanja nameta jest povećanje investicija u Hrvatsku u iznosu od 700 milijuna kuna u odnosu na trenutačni plan – kažu u Vipnetu. Daljnje ulaganje u skupu infrastrukturu neminovno je žele li držati korak s konkurencijom. Problem je, kaže Krešimir Alić iz analitičke kuće IDC, to što Vipnet polagano gubi reputaciju tehnološkog i inovacijskog lidera. – Drugi su ih sustigli, a još je veći problem to što Vipnetove cijene nisu pratile spomenuti trend pa se danas ista ili barem slična usluga može kupiti jeftinije kod drugog operatera. Primjerice, 20GB na USB sticku Tele2 nudi za 100 kuna, dok se za isti novac kod Vipneta može dobiti otprilike 2.5 GB – kaže Alić.

U devet mjeseci 2011. godine Vipnet je uložio 8,4 milijuna eura, odnosno čak 77,6 posto više nego u istom razdoblju lani, u mrežnu infrastrukturu i u inovativne proizvode i usluge, a to će ostati, kažu, fokus poslovanja i u 2012. godini. Konkurentsko okruženje za Vipnet nije lako, jer HT (koji također boluje od pada prihoda i dobiti) agresivno ulazi u nove segmente, sada ponajviše cloud usluge, Tele2 stišće s cijenama, a pojavljuju se i novi konkurenti poput WiMax operatera Novi-net. Novu fazu razvoja trebale bi donijeti ultrabrze LTE mreže za koje Vipnet, kao i ostali, ima spremnu testnu mrežu, no čeka se odluka regulatora o korištenju frekvencijskog spektra oslobođenog gašenjem analogne televizije.

Trendovi u telekom-industriji ukazuju na to, kaže Alić, da prihodi od telefonije opadaju, a od širokopojasnog interneta rastu (u slučaju mobilnih mreža znatno, a fiksnih sve sporije) te da se operateri se okreću novim izvorima prihoda kao što su IPTV, IT usluge, cloud, objedinjene komunikacije, pa čak i zdravstvu (mhealth), medijima, oglašavanju i prodaji potrošačke elektronike. Dakle, uz broadband ima prostora za rast prihoda. Budući da je u Hrvatskoj još relativno niska razina korištenja kabelske televizije, tu postoji veliki potencijal rasta. Drugi je potencijal spajanje usluga dvaju operatera u pakete. S obzirom na to da HT drži 80 posto tržišta fiksnog brodabanda, ima ‘štofa’ za otimanje pa u budućnosti, odigra li Vipnet pametno, možemo očekivati sraz divova iz kojih stoji moćna njemačka i austrijska korporacija.