Medijske kompanije teško Cvrkuću

Većina medija cvrkuće, ali rijetki to rade dobro. Nažalost, kažu stručnjaci za društvene medije, dosadašnja praksa pokazuje da svjetski mediji i njihovi novinari na svojim Twitter profilima uglavnom objavljaju jedino linkove na svoje tekstove. Na taj način propuštaju mnogo toga što društvene medije može učiniti snažnim oruđem u novinarstvu. Prema istraživanju koje je proveo Pew Research Center, u suradnji sa sveučilištem George Washington, na 3600 ‘tvitova’ 13 najvažnijih medija u SAD-u u jednom tjednu, više od 90 posto objavljenih ‘tvitova’ sadržavalo je linkove na njihove vlastite web-stranice, svega se šest posto odnosilo na linkove na neke druge ‘nemedijske’ web-stranice, dok je jedan posto sadržavao linkove na druge news portale, a manje od jedan posto ‘tvitova’ bilo je bez linkova. Drugim riječima, mediji i dalje Twitter koriste kao svojevršni RSS kanal. Zanemaruje se činjenica da društveni mediji mogu biti vrijedni izvor informacija i izvrstan način povezivanja s čitateljima. Najčešća je pogreška medija, slažu se stručnjaci, upravo to što društvene medije koriste tek kao monotoni način za ‘guranje’ svog sadržaja na još jedno mjesto, ne koristeći se prednostima Twittera ili Facebooka za izgradnju živog odnosa s konzumentima, razmjene sadržaja kroz komunikaciju o vijestima, događajima i temama. Snaga društvenih medija je upravo u tome što su – osobni. A savjeti o tome kako krenuti u pravom smjeru prilično su jednostavni. Ako je vijest duhovita, šalite se, ako je u igri nešto kontroverzno, pitajte čitatelje što misle o tome, a ako je riječ o nekom događaju pitajte ih hoće li mu nazočiti – kažu stručnjaci. Twitterovih 140 znakova daje prostor za mnogo više od samog naslova teksta.

Konkretna brojke počele su pokazivati da tablet eksperiment u medijima počinje ubirati plodove. Iako je to tržište još u ranoj fazi razvoja i još predstavlja nišu, korisnici se množe. News Corp, u čijem je vlasništvu Wall Street Journal, objavio je da ima 200 tisuća pretplatnika koji njihovu digitalno izdanju pristupaju s Appleova iPada, KIndlea i Android tableta.

• To je neizbježno. Pitanje je kako balansirati tu migraciju – kaže Les Hinton, direktor WSJ-ova izdavača Dow Jonesa. Hinton je ugodno iznenađen i brojem čitatelja koji su spremni platiti za sadržaj na tabletima. Za čitanje Wall Street Journala čitatelji tako plaćaju 3,99 dolara na tjedan, a cijena ne uključuje pametne telefone niti je povezana s News Corpovim iPad izdanjem koje izlazi pod imenom The Daily. Financial Times također se hvali sličnim brojkama. Veliki print igrači poput New York Timesa i Guardiana također pojačavaju prisutnost na tabletima i socijalnim mrežama. Dobro dizajnirana aplikacija za tablete izdvaja medijski sadržaj iz mase. Do 2016. analitička kuća Gartner očekuje da će se broj korisnika popeti na 500 milijuna. Izdavači novina i magazina diljem svijeta u rastu tableta prepoznaju veliku priliku. Tržište bilježi eksponencijalni rast, a prodaja tableta u 2012. procjenjuje se na 81 milijun komada.

• Tablet je vrlo jedinstven medij i ne smije se naprosto prebacivati sadržaj iz novina na novu platformu. Print je dizajniran za mozak i oko, a tablet za mozak, oko i prst – kaže Mario Garcia, dizajner medija za tablete. Uspostaviti pravu ravnotežu između pružanja premium sadržaja i prihvatljive cijene veliki je izazovu tablet strategiji medijskih kuća. Za medije je divovski pomak da se sada barem govori o mogućnosti naplaćivanja sadržaja.