Svi uključeni u informacijsko društvo izloženi su mnogim marketinškim porukama, ali vremena za njihovo istraživanje i analiziranje sve je manje. Stručnjaci za uvjeravanje stoga se nakon iskušavanja svih marketinških metoda B2B-marketinga i B2C-marketinga vraćaju pristupu utemeljenome na komunikacijskoj strategiji pretpovijesne ere C2C-marketingu – usmenoj predaji, ali ovog puta na webu.
‘Return on Influence’ prva je knjiga koja predstavlja rezultate istraživanja o tome kako brendovi pronalaze i utječu na najmoćnije svjetske blogere, tviteraše i zvijezde YouTubea da bi poboljšali svijest o svom proizvodu, potaknuli pozitivan PR i povećali prodaju.
