U 2012. godini planiramo ukupan rast kredita od 10 posto

Tržišna utakmica za domaću štednju ove će godine biti na višoj razini i odvijati se u bržem ritmu uz nepromijenjene dimenzije igrališta i nepromijenjen broj igrača, slikovito objašnjava Goran Gazivoda, predsjednik Uprave Banco Popolare Croatia. Na upit kako se onda namjerava pozicionirati Banco Popolare odgovara da kombinacija tehnike i taktike te pozicija u sredini igrališta nije defanzivna ni pretjerano ofenzivna s visokim kamatnim stopama, već se banka rukovodi brigom za klijenta.

Više nego prije banke će morati biti inovativne, podrazumijeva li to i ponudu novih proizvoda? Kakvih?

Naša najvrednija imovina su ljudi i njihovo znanje, čija je kreativnost dovela do novih proizvoda poput linije zelenih kredita u sklopu zelenog projekta Banco Popolare Croatia koji je Savez za energetiku Zagreba u svojoj analizi tržišta ocijenio najširim. Paleta zelenih kredita obuhvaća nekoliko vrsta kredita za građane i poduzetnike te EU desk kao posebnu, savjetodavnu uslugu vezanu uz fondove Europske unije koju banka nudi svojim klijentima preko web-stranice. U pripremi su novi zeleni proizvodi i paketi za građane i poduzetnike čija se realizacija očekuje u drugom kvartalu ove godine.

Na kreditnoj strani, pak, ne očekuje se senzacionalni rast. Koliki je rast Banco Popolare Croatia planirao ove godine i kojem sektoru najviši?

Nakon ukupnog rasta kredita od devet posto u 2011. godini, u odnosu na 2010. godinu, ukupni planirani rast kredita u 2012. godini iznosi deset posto, od čega se 13 posto odnosi na kredite građanima, a pet posto na kredite manjim i srednjim poduzećima. Planirani rast je ambiciozan i oslanja se na odgovorno financiranje koje uključuje individualni pristup klijentu i njegovim potrebama s jasno definiranim kriterijima odobravanja kredita.

Podaci pokazuju da udjel loših plasmana raste, posebno među poduzećima. Na koji se način banka nosi s tim problemom?

Udjel loših kredita u ukupnome kreditnom portfelju, na razini ukupnoga hrvatskoga bankarskog sektora, iznosio je na kraju 2011. godine 12,4 posto. U istom razdoblju udjel loših plasmana u portfelju Banco Popolare Croatia iznosio je 9,3 posto. Naš pristup uključuje pojačanu komunikaciju s klijentima, analizu njihovih mogućnosti i fleksibilnost u traženju rješenja.