Fantazija projekt Čolak izgubio deset milijuna kuna čekajući elaborat 777 dana

Unatoč mnogim inovacijama u platnom prometu kao što su kartice, internetsko bankarstvo, plaćanja sms-ovima, mnogi i dalje jako vole gotovinu. Malo zbog navike, malo zbog nepovjerenja, malo zbog toga što naprosto ne žele ostavljati trag. Stručnjaci previdju da će beskontaktno plaćanje promijeniti te stare navike, i to upravo zbog razvijene NFC tehnologije, odnosno NearFieldCommunication, koja će vjerojatno odnijeti prevlast nad SMS ili WAP (WirelessApplicationProtocol) načinima plaćanja. Riječ je o kratkodometnoj visokofrekventnoj bežičnoj tehnologiji komunikacije između uređaja koji se nalaze na udaljenosti do 10 cm, a koju su 2002. godine izumili u tvrtkama Sony i NXP Semiconductors. Plaćanje se tako može obaviti na mjestu kupnje pametnim telefonom ili tabletom zahtijevajući NFC čipu koji omogućuje mobilnom uređaju da pošalje podatke o korisnikovu računu na contactless čitač na POS terminalu. GSMA (Global System for Mobile Communications Association) i EuropeanPaymentsCouncil definirali su pravni okvir za NFC plaćanje u Europi. Drugim riječima, sve je spremno za stvaranje nove potrošačke kulture.

Contactless tehnologija, poglavito NFC kao njezina najpopularnija inačica, apsolutno je top tema zadnjih nekoliko godina u svim sferama koje mogu iskoristiti njezine mnoge prednosti, a poglavito u financijskoj industriji, za koju se očekuje da bude glavni pokretač masovnog širenja te tehnologije – kaže Ivica Prlić, International Sales and Key Account Manager tvrtke Asseco South Eastern Europe koja se između ostalog bavi i razvojem beskontaktne tehnologije. U suradnji s jednom od vodećih banaka na tržištu tvrtka je pokrenula dva vrlo uspješna projekta u regiji koji omogućavaju prihvat contactless kartica na EFTPOS terminalima.

Iako je u platnoj industriji najveća primjena beskontaktnog plaćanja, neosporno je da NFC nalazi prostor za primjenu i u mnogim drugim sferama gdje je potrebno razmijeniti određenu informaciju između dva uređaja. Tu govorimo o marketingu (smarttag-ovi za postere), potrošačkoj elektronici, autoindustriji, za potrebe identifikacije i sl. Dakle, NFC će zaživjeti najprije u platnom sektoru, ali s vremenom će se zasigurno proširiti i na druga područja – ističe Prlić.

Kako kaže Gorana Perišić Kranjčec, Visa Country Manager, riječ je o tehnologiji koja može pridonijeti ekonomskom osnaživanju ljudi više nego ikad prije. Štoviše, sustav otvara brojne mogućnosti i za mobilne operatere, ali i za trgovce na malo te ostale sudionike u sustavu plaćanja. Mobilno plaćanje i plaćanje digitalnim valutama, tehnologije su koje Visa svakako želi istaknuti. Sve je veća potražnja za uslugama mobilnog plaćanja na tržištima diljem svijeta – objašnjava Perišić Kranjčec, te naglašava kako je tvrtka fokusirana na plaćanja druge generacije i sposobnost te usluge da unaprijedi živote bankovnih korisnika, al i svih drugih. Novom tehnologijom mobilni telefoni s microSD karticom, uključujući iPhone, se tako transformiraju u Visa uređaj za plaćanje. Revolucija se upravo događa.

Početkom godine Guardian je izvijestio kako će Olimpijske igre u Londonu biti prve na kojima će u potpunosti zaživjeti ‘contactless’ tehnologija. Za kupnju hamburgera u novom restoranu McDonalds nadomak olimpijskom stadionu, kupac će trebati samo mahnuti svojim telefonom i slobodno može juriti dalje (tzv. ‘waveandpay’). S obzirom na broj ljudi koji se očekuje ovo ljeto u Londonu, beskontaktna tehnologija pomoći će smanjiti kaos, redove i čekanja. Na isti način će se moći plaćati gradski prijevoz, taksi, kupnja u trgovačkim lancima kao što se Gregg, Boots, Eat, WHSmith i Pret A Manger. Banke se ubrzano pripremaju za ovu revoluciju, pa Barclays već izdaje svim svojim korisnicima kreditne i debitne kartice za beskontaktno plaćanje, a ostali će morati slijediti trend.

Kako po tom pitanju stoji Hrvatska? Kako kaže Ivica Prlić, ako govorimo o najjednostavnijem primjeru contactless tehnologije, identifikacijskim karticama, to je nešto što zaista ima masovnu primjenu, kako u svijetu, tako i kod nas, i gotovo svaka tvrtka ili ustanova primjenjuje ovu tehnologiju, kako za kontrolu ulaska tako i za neki drugi vid evidencije. Međutim, po pitanju NFC tehnologije i njezine primjene, tu zao-stajemo.

Hrvatska je napredna zemlja kad je riječ o novim tehnologijama, posjedujemo široki spektar kvalitetnih stručnjaka, i bez sumnje, čim se stvorit pogodna klima za slične projekte, vrlo brzo ćemo uhvatiti korak – optimističan je Prlić.

Razloga za optimizam uistinu ima, jer inovativni načini plaćanja razvijaju se svakodnevno. Nedavno je granica pomaknula Erste banka uvođenjem aplikacije ‘Slikaj i plati’ uz pomoć koje korisnici sve svoje račune plaćaju tako što ih slikaju. Ostatak radi aplikacija, što štedi vrijeme i živce korisnicima, a uz to je jako ‘cool’. Kako kaže Strejček, sve skupa nipošto ne znači da ulazimo u svijet ‘bez dodira’, već će se uvođenjem beskontaktnih tehnologija dodir samo malo izmijeniti i prebaciti se više u elektronički svijet.

Budućnost ‘contactless tehnologije’ u raznim sferama života jednako je svijetla kao i u financijskom svijetu. Možda kao najbolji primjer može poslužiti medicina gdje će se praćenje, nadzor i liječenje određene bolesti primjenom tih tehnologija vrlo vjerojatno moći obavljati na daljinu, bez pacijentova dolaska u zdravstvenu ustanovu – kaže Strejček.

Iskustva iz svijeta govore kako potrošači nemaju problema kad nemaju kontakta. U gradiću Sitgesu pokraj Barcelone prošle je godine proveden eksperiment. Stanovnicima su podijeljeni pametni telefoni opremljeni specijalnim sim i bankarskim karticama kako bi se vidjelo hoće li ih htjeti upotrebljavati pri plaćanju u lokalnim trgovinama. Eksperiment je bio iznimno uspješan i svi su poludjeli za novom tehnologijom. Nema sumnje, kad se sve karte poslože, stare novčanike moći će se odložiti na policu zajedno sa čekovnim knjižicama.