U članku ‘Budućnost trgovine’, objavljenom u Lideru od 16. ožujka 2012. godine, prepičan je odgovor predsjednika Uprave dm-a Mirka Mrakužića o online prodaji na pitanje kolegice Tašler postavljeno na konferenciji za novinare na kojem su predstavljeni rezultati za financijsku godinu 2010-2011.
S obzirom da postoji distinkcija između objavljenog i stvarno izrečenog te da želimo vrlo jasno vašim uvaženim čitateljima predstaviti stajalište dm-a, vezano uz online kupnju proizvoda iz asortima koji se može naći na prodajnim mjestima dm-a, u nastavku je točan citat gospodina Mrakužića: ‘Dm je vrlo specifičan što se tiče online prodaje. Biste li Vi bili presretni kupiti online neku kremu, neki parfem koji u dućanu možete opipati, pomirisati? Možda za one stvari koje kupujete i inače, ali za nove proizvode mislimo još uvijek da je osnovni kanal prodaje ipak u našim trgovinama, tako da se za sada previše ne bavimo online prodajom.
Kako je dm-u iznimno stalo da svi ‘stakeholderi’ imaju točnu informaciju, želimo im još jednom poslati poruku koja se svodi na ‘da online kupnji za određeni asortiman, ali da i ekskluzivnosti kupnje na prodajnom mjestu dm-a.’
