Home / Tvrtke i tržišta / Paolo Fincato: Smanjujemo troškove Olimpijskih igara

Paolo Fincato: Smanjujemo troškove Olimpijskih igara

I ako zvuči malo pretenciozno da veletrgovine u Hrvatskoj žele spriječiti propadanje malih trgovaca i pomagati im, čini se da su obje strane našle interes. Veletrgovci svoje prodajne i distribucijske kanale, a mali trgovci povoljnije uvjete nabave i veće rabate. Za sada Velpro sa svojim lancem Plus market s više od tisuću prodajnih mjesta diljem cijele Hrvatske drži čvrsto prvo mjesto, no Metrov lanac malih trgovina Moj dućan i Mercatorove franšizne trgovine solidno ga prate.

I Velpro i Metro imaju neobvezujuće ugovore koji bi bili mnogo stroži da nema Agencije za zaštitu tržišnog natjecanja. No za razliku od Velpra, koji je u punom smislu veleprodaja, Metro ima bar 50 posto maloprodaje, što mu je u kontekstu veleprodaje nedostatak, a i sâm je sebi konkurencija. Stoga će uvijek cijene Metrove robne marke biti jeftinije u njegovim trgovinama i kupci će kupovati te proizvode u malim trgovinama samo ako su dovoljno udaljene od Metroovih prodajnih mjesta. Metro je svjetski div u veleprodaji, ali u Hrvatskoj to nije slučaj. Osim toga, u hrvatskim trgovinama, gdje je vrlo teško konkurirati Agrokoru, još je velik postotak domaćih proizvoda. Za sada veleprodajni lanci ne uvjetuju malima koliki postotak svojih proizvoda moraju prodati, no da bi trgovina ušla u sustav, mora biti likvidna i uredno izvršavati svoje obveze.

Plusovi marketi moraju jedino svaka dva tjedna provoditi akciju prodaju, što je i promidžbeno sredstvo. Velpro malima od početka nudi odgodu plaćanja. Prema nekim izvorima, do sada nije naplaćivao kamate za kašnjenje s plaćanjem. Nedavno je i Mercator potpisao ugovor o poslovnoj suradnji sa Savezom udruga malih trgovaca kojim će omogućiti povoljnije uvjete nabave za male trgovce Saveza te će bez naknade komisionirati i dostavljati robu svim tvrtkama članicama. Savez okuplja 340 pravnih osoba s ukupno 600 prodajnih mjesta i ostvaruje promet veći od milijarde kuna. Članice Saveza udruge su malih trgovaca iz Zadra, Rijeka, Zagreba, Siska i Međimurja, a planira se i širenje u sve hrvatske regije.

Pokušali smo dobiti nekoliko trgovaca koji su navedeni na internetskim stranicama Metroova lanca Moj dućan, no uglavnom su bili prezauzet razgovarati s nama jer je riječ o obiteljskom biznisu u kojem nema vremena za razgovore. Neki od njih u međuvremenu su zatvorili svoje trgovine ili ih prodali, tako da na Metroovim stranicama od deset navedenih lokacija prodavaonica u Zagrebu nijednu nismo uspjeli pronaći na navedenoj adresi. Denis Humić vlasnik je istoimenog obrta koji se sastoji od dvije trgovine na zagrebačkom području. Donedavno je bio u sustavu Mojeg dućana, no nakon deset godina prekinuo je suradnju s Metroom i prešao u Velpro.

  • Što smo bili bolji i stariji kupci, to smo imali manje pogodnosti. Mnogo smo radili izravno s dobavljačima, no imali smo bar 20 posto udjela nabave putem Metroa. Zaključili smo da novi trgovci koji ulaze u sustav imaju od dva do tri posto popusta, a mi 0,25 posto. Osim toga, sustav nije imao dostavu, odnosno imao ju je samo do nekog iznosa. S Metroovim proizvodima bili smo zadovoljni i mi i kupci, no kaskali su za ostalima na tržištu – ispričao je Humić.

U Metrou pak tvrde da su mali trgovci jedna od njihovih strateških skupina s kojima surađuju u programu ‘Trade, support&partnerhip’ (‘Potpora malim i nezavisnim trgovcima’) te su u sklopu programa u 2010. razvili marketinški projekt Moj dućan.

  • Dio programa uključuje potporu povećanju učinkovitosti poslovanja i profitabilnosti prodavaonica i obuhvaća pet koraka za trgovce koji se žele uključiti u taj program: analizu potencijala prodavaonica, konkurentske okružnje, asortimana, preporuke, tj. rješenja koja Metro predlaže za neku prodavaonicu i provedbu dogovorenih promjena. Također, programima treninga unapređujemo poslovne vještine trgovaca – ispričao je Angelo Turati, predsjednik Uprave Metro Cash&Carryja u Hrvatskoj. Trgovci uključenjem u program Moj dućan dobivaju snažnu promidžbenu i marketinšku potporu – dvotjedne promotivne ponude s atraktivnim proizvodima na akciji, promotivne poštete za prodavaonice, promotivne letke za oglašavanje u susjedstvu te oglašavanje na internetskoj stranici. Trgovci iz središnjeg i sjeverozapadnog dijela Hrvatske najviše su zainteresirani za taj oblik suradnje, ali dobar je odaziv i u Slavoniji te riječkoj regiji i na Kvarneru. Trgovci najviše traže prehrambene proizvode, na koje i inače otpada većina prometa kompanije.

  • Male su prodavaonice potpuno neovisne i ne podliježu Metroovim…