Home / Tvrtke i tržišta / Karin van den Berg: Zagreb, nažalost, nema pravu lokaciju za kongrese i sajmove

Karin van den Berg: Zagreb, nažalost, nema pravu lokaciju za kongrese i sajmove

Prvi hotel DoubleTree by Hilton trebao bi se otvoriti najesen, iako još niste specificirali kad točno s obzirom da datum otvorenja ovisi o datumu završetka radova. Kakva su vaša očekivanja za prvu godinu rada?

Prve godine najviše ćemo se fokusirati na upoznavanje gostiju s novim proizvodom, što uvijek traje neko vrijeme. Ljude treba privući da dođu prvi put, iskuse proizvod te ih dovoljno uzbuditi da bi se vratili. Moja su očekivanja da ćemo u prvoj godini biti na razini oko 50 posto. S obzirom da još nemamo točan termin početka rada u ovoj godini, još nismo krenuli u prodaju, ali već smo počeli buking za sljedeću godinu i zasad dobivamo dosta upita. No, ljudi žele prvo vidjeti proizvod prije nego rezerviraju smještaj. Svjesni smo da potvrde neće dolaziti sve dok ljudima nećemo moći pokazati gotov proizvod, ali postoji mnogo interesa i vrlo smo optimistični u vezi s tim.

Očekujete li da će kongresni turisti činiti velik dio posjetitelja s obzirom da unutar Green Gold centra, gdje je hotel, postoji i kongresni centar?

Naši su sadržaji srednje veličine, tako da u hotelu nećemo moći ugostiti događaje s više od 200 sudionika, ali zajedno s Forumom možemo to dosta proširiti. Zagreb, nažalost, nema pravu lokaciju za kongrese i sajmove, tako da bi mnogo pomoglo kad bi se nešto razvilo na tom tržištu, ali za sastanke srednje veličine je u redu. Nažalost, kongresni je turizam također segment koji pati u ovoj krizi, tako da ćemo morati vidjeti kako će to ići.

Što vas je kao stranu menadžerica iznenadilo u Hrvatskoj, konkretno u segmentu turizma?

Očito je Hrvatska vrlo različita po pitanju turizma na kontinentu i na obali. Sezonalnost na obali vrlo je specifična. Zagreb se prema mom mišljenju može još mnogo razviti kao turistička destinacija. Posao se razvio u proteklih nekoliko godina, ali mislim da još uvijek postoji i mnogo prostora za rast. Mislim da Hrvati cijene dobru uslugu i dobre sadržaje i tu nema velike razlike naspram drugih destinacija. Svi zaposlenici i menadžeri dosad zaposleni iz Hrvatske su i zadovoljna sam mogućnostima koje su nam se pružale u tom pogledu. U svakoj je zemlji teško naći dobar menadžerski tim, jer od njega imamo velika očekivanja, a to od nas traže naši gosti. Mislim da nije bilo ništa teže pronaći kvalitetne ljude ovdje nego u Haagu, gdje sam ranije otvarala hotel.