Bitku za klijente banke su morale preseliti na tehnološko polje, pa većina velikih banaka već neko vrijeme nudi uslugu m-bankinga, neke su poput Splitske još u ‘start’ poziciji, dok su druge poput Hypo banke upravo ponudile tu uslugu. No, ne biti prvi ima i svojih prednosti, pa je usluga m-Hypo:-) prilagođena novoj generaciji smartphonea. Klijenti na mobitelu mogu gotovo sve što i na internetu – pregledavati promet i stanje po računima i karticama, pregledavati štednju, odobrene kredite, provoditi financijske transakcije, kreirati platne naloge, plaćati pomoću fotoaparata na mobilnom uređaju, kalkulirati valute.
I usluga mobilnog bankarstva Erste banke odnedavno je dostupna za mobilne uređaje iPhone i Android, pa danas uslugu koristi više od 21 tisuću korisnika, što je 36 posto više nego u isto doba lani. U PBZ-u je koristi više od 50 tisuća klijenata, što je u odnosu na 2011. dvostruko više. Sve je to u prilog činjenici da su mobilno i internetsko bakarstvo budućnost. Markus Ferstl, prvi čovjek Hypo banke, kaže kako istraživanja pokazuju da bi se broj korisnika te usluge u svijetu ove godine mogao udvostručiti i dosegnuti pola milijarde, a do 2015. godine već bi ih bila milijarda.
