Na umu treba imati i drugu važnu stvar: klijenti koji dolaze s vaučerom često su osjetljivi na cijene, draže su im niže. S obzirom na to jednostavno je shvatiti da će najvjerojatnije ponovno doći ili potrošiti više dobiju li popust.
Zgodno je zato privući ih dodatnim: klijenti koji su, naprimjer, rezervirali noćenje u hotelu i imaju vaučer za grupni popust sigurno će se lakše odlučiti na trošenje više novca ako im dodatno noćenje bude ponuđeno s 20 posto popusta.
Dakle, oni koji nude proizvode na grupni popust trebaju biti svjesni da tako samo otvaraju vrata i da tek onda slijedi pravi posao. Treba biti svjestan matematike i kako dobro znati što se želi postići ponudom jer zadržavanje klijenata nije razumljivo samo po sebi, pogotovo kad je riječ o onima stalno izloženima novim ponudama s popustom.
Koliko izloženima? U prosječnome radnom danu za razne grupne popuste u Zagrebu postoji 500-tinjak ponuda, a u Splitu, Rijeci, Osijeku, Varaždinu i Puli od 100 do 200. Dakle, onomu tko je dobio 50 posto popusta na večeru u vašem restoranu već će se sljedeći dan ponuditi bar još 30 restorana u kojima će moći dobiti jednak popust.
Da bi se vratio k vama i platio punu cijenu, hrana i usluga ne smiju biti samo standardne.
