Protagonisti poslovanja M2M

Cilj unapređenje prometne i javne sigurnosti putem telekomunikacijske usluge e-Poziva i brojnih drugih aktivnosti, otkriva predsjednica Uprave Ericssona Nikole Tesle. Također, kaže da je korporacija Ericsson razvila posebnu platformu za povezivanje uređaja EDCP (Ericsson Device Connection Platform), unutar koje su sva sučelja i procesi optimizirani za komunikaciju M2M te operater ne mora voditi brigu o održavanju i nadogradnji sustava. Već je implementirana u Švedskoj i Nizozemskoj, a jedan od zadnjih većih kupaca koji će koristiti EDCP je Swisscom, koji predviđa da će već kroz nekoliko godina imati sto milijuna uređaja.

Mogućnosti poslovanja M2M među prvima su u Hrvatskoj prepoznali telekomunikacijski operateri, koji sami koriste rješenja M2M, ali i koji se natječu s lepezama usluga koje pružaju klijentima. Primjerice Vipnet pruža uslugu nadzora prodaje tvrtki G3 Spirits, koja se bavi distribucijom alkoholnih pića i vina i u svakom trenutku ima uvid u niz zahtjevnih pokazatelja koje koristi u svom poslovanju. Baza podataka koju koristi pokriva više od sedam tisuća mjesta potrošnje, a čelnim ljudima kompanije omogućuje da uvijek budu upoznati sa situacijom na terenu. Također, Ina koristi uslugu Vip autonadzor, pojašnjava Vipnetov rukovoditelj Odjela upravljanja korisničkim uređajima i razvoja proizvoda. U Hrvatskom Telekomu (HT) usmjereni su na izradu rješenja M2M prilagođenih specifičnim zahtjevima klijenata poput rješenja za upravljanje vozilima, mobilnu telemetriju, mobilni nadzor i mnoge druge. Operativni direktor Sektora za marketing za poslovne korisnike HT-a potvrđuje da se u Hrvatskoj najviše koriste rješenja za upravljanje voznim parkom, telemetrijska rješenja kao i raznoražna rješenja za mobilne djelatnike. Ipak, i Graovac i Skender smatraju da je razvoj rješenja M2M spor te da brzina njihove implementacije u Hrvatskoj dosta kasni. No, mišljenja su da to nije samo domaći problem, već da se zbog globalne krize odnosi na svjetsku razinu.

Eksponencijalan rast veza među uređajima koji se temelji na rješenjima M2M još uvijek nije otklonio mnoge boljke tog poslovanja. Kaže da su to najprije fragmentiranost i izoliranost rješenja M2M u nekim područjima. Ne postoji objedinjeno tržište M2M, nema jedinstvenih ponuđača usluga M2M za sve industrije i rješenja, što od svih zainteresiranih za uspjeh na tom tržištu traži partnerski pristup, točnije odmak od postojećeg načina razmišljanja.

U Ericssonu Nikoli Tesli osvrću se i na tehničke izazove koje je potrebno što prije riješiti, poput uspostave standardiziranih servisa i protokola za udaljeno upravljanje, razvoj softvera te osiguranje pouzdanog rada i sigurnosti komunikacija. Kao što je to slučaj sa svakom novom tehnologijom, uz prednosti koje tehnologija donosi društvu obično postoji i faktor rizika od njene zloupotrebe. Ti rizici mogu biti vrlo ozbiljni, posebno u kontekstu aplikacija M2M kao što su eHealth, smart grids, upravljanje transportnim sustavima i slični. Unatoč mnogim pogodnostima i uštedama koje pruža takav način poslovanja, tendencija poslovanja M2M odnosi se prije svega na uštedu, prvenstveno kroz broj zaposlenika. Tako jedan od rijetko dostupnih podataka pronađen na internetskoj stranici tvrtke RuBAN Appliance potvrđuje tu tezu. Tvrdi da će kompanije nužno potražiti rješenja M2M jer troškovi povezani s radom u upravljanju poslovnim mrežama eksponencijalno rastu. Naime, izračunala je da se danas za svaki dolar potrošen na hardver u prosjeku potroše četiri dolara na ljudski resurs koji njime upravlja.