Bilo da je riječ o mačkama, psima bilo malim glodavcima, ne možete pogriješiti ako svoj izgled uskladite s ljubimcem.
Stara je istina da nakon nekog vremena vlasnici i ljubimci počnu nalikovati jedni na druge.
U nesigurnom tržištu nema jasnih uzoraka na reakcije. To je svijet financijske nesigurnosti kada se poslovna aktivnost i tržišta mogu naglo preokrenuti. Maksimizatori, konzervatori i menadžeri su svi iznenađeni manjkom predvidljivosti tržišta. Svaki je formirao svoju percepciju onoga što predviđa i svi su ostali na kraju razočarani. U padu postoji uočljivi porodak – svijet je velika igra negativnog zbroja. To je svijet recesije pa su i maksimizatori i menadžeri iznenađeni. Prvi su mislili da se kontinuirani gubici neće dogoditi, drugi su iznenađeni opsegom gubitaka. Pragmatičari su iznenađeni ‘kada korelacije sve idu u jednu’ i kad ih njihova preferirana strategija diverzifikacije ne uspije zaštititi.
U uzletu se događa suprotno, svijet je velika igra pozitivnog zbroja. To se događa u vremenu stvaranja financijskih mjehura. Menadžeri i konzervatori vide velike dobitke maksimizatora i čude se da to uspijeva, pragmatičari se, pak, čude vlastitim dobicima, koji su veći nego su očekivali i to ih iznenađuje. Naposljetku, u umjerenom tržištu isto postoji red, to je ‘normalan’ svijet. Maksimizatori bit će iznenađeni uspjehom slabijim od očekivanog, a konzervatori će vidjeti kako pažljivo riskiranje menadžera donosi rezultate. Pragmatičari su iznenađeni uspjehom menadžera.
Proces mijenjanja stajališta prema riziku obično ima dva smjera. Prvo, pojedini menadžeri bit će iznenađeni zato što će neispunjena očekivanja demantirati njihova uvjerenja o tome kako svijet funkcioniira. Kako oni mijenjaju stajalište, mijenjaju i pristup svom poslovanju i rizicima koje su spremni preuzeti. Ako su prilagodljivi, pomaknut će se prema uvjerenju koje je poravnato s trenutačnim okolišem i proces će početi ispočetka. Ako nisu toliko prilagodljivi i perceptivni, nagnut će se prema drugačijem stajalištu koje nije poravnato s okolišem. Njihove tvrtke ljuljat će se onda od jednoga slabog rezultata do drugog.
Drugi način na koji se tvrtke prilagođavaju promjenama je lidera. Novi se lider suočava s problemom promjene prevladavajućeg stajališta tvrtke prema riziku. Nizom uvjeravanja, naredbi, reorganizacija, unapređenja, umirovljenja i otkaza novi će lider napokon uspjeti u promjeni stajališta tvrtke prema riziku tako da je poravnat s onime što on i odbor žele. U međuvremenu, uspjeh tvrtki koji imaju pristup poravnat s aktualnim, stvarnim okolišem stvarat će rast, a one s pogrešno posloženim stajalištem postajat će sve manje i manje. Dobro poravnato stajalište prema riziku rezultirat će u nekom trenutku s kontrolom veće količine tržišnih resursa. Naravno, do sljedećeg pomaka tržišta kada se poslovni lideri opet nadu iznenađeni.
