izgradnji partnerskih odnosa

Posljednjih godina između medija i gospodarstva vlada neprijateljsko poslovno ozračje, kojem su pridonijeli i jedni i drugi. AutoZubak Poslovni klub 2012. otvorio je tu vruću temu i pokušao predložiti rješenja.

Od 2010. do danas Poslovni klub koji su zajedno pokrenuli poslovni časopis Lider i AutoZubak pokazao se iznimno uspješnim projektom koji svake godine okupi između 80 i 100 gospodarstvenika iz najvećih hrvatskih tvrtki, ali i onih iz regije. Ove godine, primjerice, na prvome okruglom stolu na temu ‘Mediji i gospodarstvo – faktori sa zajedničkim nazivnikom’ sudjelovala je Andreja Jernejčić iz slovenske PR agencije Lin&Nil, a među gostima druge rasprave ‘Zašto skrivamo gospodarstvo ispod tepiha’ našli su se Dren Žekić, direktor predstavništva Privredne komore Srbije, i Robert Čoban, direktor Color press grupe, najvećeg izdavača časopisa u regiji iz Novog Sada. Nit vodilja osnutka Kluba jesu razmatranje i rasprava relevantnih sudionika o temama važnima za poslovanje u Hrvatskoj i regiji uz nuđenje konkretnih zaključaka i rješenja gorućih problema. Premda se čini da u Hrvatskoj ne nedostaje rasprava i konferencija o gospodarstvu, dobra posjećenost Kluba i mnogo zainteresiranih jasno pokazuju koliko poslovna zajednica u Hrvatskoj cijeni takva okupljanja na kojima može razmijeniti iskustva, poglede i probleme koji ih muče.

Za razliku od često paušalnih okupljanja obilježenih općenitim porukama i načelnim dijagonozama, Poslovni klub teži potaknuti razgovor o aktualnim temama uz doprinos ljudi izravno povezanih s tematikom, onih koji imaju iskustvo o onome o čemu govore iz prve ruke. Naglašava se nalaženje rješenja, ne samo prilika za verbaliziranje frustracija, lamentiranje i kolektivno očajavanje. Tako je prvi Poslovni klub bio posvećen inovativnom razvoju i upravljanju poslovnim procesima, odnosno zadržavanju liderskog položaja na tržištu, a na drugom se raspravljalo o industrijskoj politici i proizvodnji. Da se pri izboru tema ne preza ni od onih neugodnih, o kojima malo tko želi otvoreno razgovarati, pokazuje i interes sudionika.

S jedne strane mediji u posljednje vrijeme izgubili vjerodostojnost i kvalitetu, a s druge strane gospodarstvenici gledaju vlastiti, uski interes i nerijetko sponzorstvima žele upravljati dijelom uređivačke politike koji se odnosi na njih i njima relevantne teme. Tako se, jasno, narušava objektivnost medija, a onda i povjerenje publike, zadovoljavaju niske strasti publike i podilazi ucjenama oglašivača. Ishod, zapravo, nikomu nije po volji. Zato je, da bi se uravnoteženom i objektivnom raspravom pokušali naći konkretni prijedlozi i rješenja, Poslovni klub odlučio postaviti nekoliko pitanja: Ima li u novinarstvu reketa, korupcije i podilaženja? Pokušavaju li pojedina poduzeća ili korporacije raznim mjerama pridobiti naklonost medija ili novinara? Smatrate li da su odnosi gospodarstva i medija dobronamjerni ili su često antagonistički?

U raspravi se, među ostalim, govorilo i o dojmu slabe zastupljenosti gospodarstva u medijima, ali i tome da kad izvještavaju o gospodarstvu mediji nerijetko pružaju jednoznačnu i iskrivljenu sliku gospodarstvenika i poduzetnika. Prednost se, istaknuo je svojim primjerom Mladen Pejković, predsjednik Uprave VIPneta, daje negativno intoniranim vijestima i istodobno se ignoriraju pozitivne, iako ih ima. Sve to rezultira lošim i neprijateljskim poslovnim ozračjem u Hrvatskoj, što, napokon, utječe i na (ne)uspjeh gospodarstva i društva u cjelini. Zato AutoZubak poslovni klub ove godine namjerava približiti partnere, medije i gospodarstvo te pokušati promijeniti mentalitet, objasnio je Trbović u pozdravnom govoru prije početka Kluba.

Čast da otvori ovogodišnji Poslovni klub pripala je dr. Nikici Gabriću, vlasniku Klinike Svjetlost, koji je medijsku pozornost posljednjih tjedana zaokupio inicijativom u ekonomiji i politici. Nedavno je pokrenuo Nacionalni forum, ‘burzu ideja’ kojoj je cilj pokrenuti hrvatsku društvenu elitu da smisli načine za izlazak iz ekonomske, ali i duboke društvene krize u kojoj se nalazi Hrvatska. Prema njegovu mišljenju, u odnosu medija i gospodarstva, koje je poistovjetio s majkom i ocem, nedostaje dijete, točnije klijent. Tome zatraženom odnosu nedostaju vjerojatnost, povjerenje i partnerstvo. Tezu o manju povjerenja potkrijepio je podatkom da medijima u Hrvatskoj vjeruje samo 21 posto ispitanika u usporedbi s 45 posto u Njemačkoj ili 33 posto u Francuskoj. Gabrić je priznao da su očekivanja građana i od medija i od gospodarstva u sukobu: očekuju vjerojatnost, ali žele i senzacionalizam. Međutim, napomenuo je, profit nije jedina vrijednost. Govoreći o važnosti ulaganja u medije, podsjetio je gospodarstvenike na to da ulaganje u reklamu samo po sebi ne može imati željeni učinak, iza te reklame mora stajati kvaliteta. Tajna je u izgradnji odnosa s klijentima, nečega što je sve više bit svakog poslovanja u suvremenom svijetu. Zaključak njegova izlaganja bio je da ulaganje u medije znači i rast gospodarstva, što je u kasnijoj raspravi svojim stajalištem potvrdio i Pavo Zubak rekavši da onaj tko ne ulaže u reklamu prije ili poslije mora propasti. Drugim riječima, gospodarstvo i mediji tvore svojevrsnu simbiozu, uspjeh i jednih i drugih zapravo je obostran, zbog čega je nužno izgraditi partnerski odnos od kojega će profitirati i klijent, odnosno krajnji korisnik. Oboje moraju biti profitabilni, no i ekološki i socijalni, smatra Gabrić.