Brojke pokazuju brutalnu istinu, ali one su i put za izlazak iz problema. Kad u tvrtki nema kontrolinga, lako je zakloniti se od odgovornosti. Mnoge su informacije nepotpune, nejasne, nekih pak nema. Nakon uvođenja kontrolinga malo toga ostaje skriveno: vidi se sve do mikrorazina, neznanje se više ne opravdava, a odgovornost prestaje biti kolektivna ili ničija.
Nakon što je, barem se tako čini, završila era u kojoj se stalno raspravljalo o mogućoj koristi i šteti od ulaska u EU, nikako ne bi bilo dobro da sad upadnemo u istu zamku u kojoj ćemo se mjesecima baviti analizama svih mogućih scenarija jer se ponovno postavlja pitanje MMF-ova dolaska u Hrvatsku. To bi značilo da uporno tražimo rješenje za sve svoje probleme u drugom prostoru i vremenu, u drugoj dimenziji, kao da doista ima odgovora na sva naša pitanja negdje vani, negdje – izvan nas. A naš položaj doista će se promijeniti jedino ako sami promijenimo način razmišljanja i djelovanja. Nema vanjske sile koja može promijeniti ono što mi ne promijenimo. U sebi samima.
Kao konzultantica za kontroling imam privilegij raditi s vlasnicima i menadžerima koji su krenuli putem promjena u načinu promatranja svojih procesa, svojih dijelova poslovanja, svoje organizacije. Taj nas put kontrolinga nerijetko vodi u ukupno restrukturiranje. Promjene se događaju s pomoću precizne metrike, razrađenih planova, sustava scenarija, ‘cost-benefit’ analiza. Priča često završi na dubokom preispitivanju ukupne strategije i strateških ciljeva. Nevjerojatno je kad iz raznih dijelova poslovanja na površinu ispliva skupina do tada potpuno nepoznatih informacija koje se zajedno dižu na višu razinu i dobivaju novu dimenziju – dimenziju znanja. Sjajan je osjećaj odjednom odlučivati na temelju egzaktnih činjenica, na šahovskom polju vući kontrolirane potere i tako otklanjati uzroke dotadašnjih neuspjeha. Hrvatska poduzeća moraju se više nego ikada do sada mnogo više baviti suhim brojkama, koje su brutalno istinite, ali spasonosne u izbavljanju poduzeća iz problema.
Kontroling je ‘know-how’, skup multidisciplinarnog znanja, stoga hrvatski menadžeri i kontrolori ne smiju propustiti nijednu priliku za učenje. Kompanije trebaju tražiti najbolje kadrove i same ulagati u njihovo usavršavanje. Očekivanja od kontrolinga mogu biti velika. Kontrolor mora biti aktivan istraživač sposoban u trenu osigurati pravu informaciju. U razvijenim zapadnim ekonomijama kontroling je apsolutna nužnost. Postoje univerzalni kontrolorski instrumenti i alati, ali isto tako svaka zemlja razvija autentične metode proizišle iz specifičnosti problematike svoga gospodarstva.
