Dok AZTN istražuje zloupotrebljava li MAXtv svojim sportskim paketom vladajući položaj na tržištu, u HT-u to smatraju samo jednim načinom da privuku korisnike da izaberu njih umjesto drugog operatera.
MAXtv već u osnovnom paketu nudi više od stotinu kanala, a u ponudi su i dodatni paketi koje korisnici mogu nadograditi na osnovni. MAXtv nudi i najviše kanala u HD-rezoluciji i mogućnost gledanja vrhunskih sportskih sadržaja u toj rezoluciji – ističu u HT-u. Sportski je paket najtraženiji, ali korisnici se za MAXtv ne odlučuju (samo) zbog njega. Za razliku od HT-a, koji je bio spreman platiti skupa prava prijenosa (Liga prvaka navodno stoji milijun eura po sezoni), konkurencija, koja nije toliko jaka, ne spava. To se ponajprije odnosi na Vipnetov B.net, koji ima pametljivu marketinšku kampanju.
Iako je u ovom slučaju postupak pokrenuo AZTN, neki operateri smatraju da regulator svoj posao ne radi dobro: – Ne želimo spekulirati o tome što je poštano, a što nije, ali nismo zadovoljni radom AZTN-a. Amis telekom uputst će se u nove investicije ove godine, no uz regulatornu praksu uobičajenu u EU pokrenuo bi mnogo veće projekte. Za razvoj telekomunikacijskog tržišta najvažnije je dosljedno, smisleno i sustavno primjenjivanje zakona koji se odnose na telekomunikacije i potiču tržišno natjecanje. Takva politika daje dugoročne rezultate i potiče ulaganja, a osiguravanje monopolna omogućuje bogaćenje pojedinaca i odljev dobiti izvan Hrvatske. Nadamo se pozitivnim promjenama nakon ulaska u EU – istaknuo je Nenad Motika iz Amisa.
Iako su cijene, popusti i ostale akcije mamac za korisnike, prema riječima Aleksandre Šupice iz Iskona, nove klijente najviše privlači ponuda programa: – Većina korisnika nije svjesna da se naplaćuju prava na sadržaj. Očekuju da je sve besplatno ili uključeno u osnovni paket. Posebnih teškoća imamo u objašnjavanju ekskluzivnih prava, zašto neki sadržaji ne mogu biti dostupni ako neki pružatelj ima takva prava. Korisnici također ne vole promjene, a u IPTV-u katkad nositelji prava ugase kanal, prodaju nekomu ekskluzivna prava. U tome vladu tempo na koji se korisnici nisu naviknuli – istaknula je Šupica.
