I mate li MultiPlus Card, Billinu karticu, dm-ovu karticu, pitanja su koja blagajnice u Konzumu, Billi, dm-u i još nekim trgovačkim kućama postavljaju svakom kupcu. Plaćali robu gotovinom ili karticom (bilo kojom kreditnom ili maestrom), imati spomenutu karticu prednost je koja kupcu omogućuje sakupljanje nagradnih bodova. No nije samo kupac na dobitku nego i trgovačke kuće, koje sitnim ustupcima dugoročno vežu potrošače i nagradnim bodovima i raznim popustima plaćaju njihovo povjerenje. Bodovi sakupljeni MultiPlus Cardom, Billinom ili dm-ovom karticom različito vrijede u svakom prodajnom lancu i ovise o visini računa. Da bi dobio jedan nagradni bod, kupac u Billi treba potrošiti 25 kuna, račun manji od toga iznosa ne vrijedi. Za određeni broj akumuliranih bodova dm daje popust na neke od 13 tisuća svojih proizvoda, a Konzum, ovisno o iznosu računa, nagradne kupone s popustom od 10, 20 i 30 posto za novu kupnju.
Neke od tih kartica poput Konzumova MultiPlus Carda imaju i dodanu vrijednost, njome se može sakupljati nagradne bodove kupnjom u T-Mobileu, Tisku, Cosmu, Atlasu, Shoe-bedu te plaćanjem maestrom i MasterCardom Zagrebačke banke. Ima kartica koje ispunjavaju standard programa lojalnosti, a istovremeno su i kreditne. Takva je Mercatorova Pika kartica. U prodajnim centrima te trgovačke kuće i njenih partnera, uza sakupljanje bodova (treba potrošiti deset kuna da bi se dobio jedan bod) moguće je plaćati karticom Pika na rate bez kamata. Pika omogućuje sakupljanje i iskorištavanje nagradnih bodova na više prodajnih mjesta označenih naljepnicom Pika: osim u Mercatoru i u Getrou, Getrou marketu, Intersportu, Modiani i M Tehnici. Kartice lojalnosti trgovačkih kuća besplatne su, mogu se dobiti vrlo jednostavno, a uvjet je samo ispuniti pristupnicu i predati je na blagajni u bilo kojem prodajnom centru. Zahvaljujući programima lojalnosti trgovačke kuće imaju stotine tisuća vjernih kupaca. No i kartičarske kuće imaju u ponudi programe lojalnosti, primjerice Visa, a za nju ga je izradila agencija za tržišne komunikacije i strateško planiranje Strka iz Zagreba.
