Kakva je vaša vizija Dionine budućnosti? Je li to biti glavni igrač na hrvatskom tržištu, srednje veliki igrač, što je zapravo danas? Jesu li to trgovine u susjedstvu ili veliki formati, je li to izlazak iz Zagreba ili ostanak na području na kojem jeste? I sami ste rekli, dva mjeseca kratak je rok da bi se donijela strategija poslovanja, ali opet možemo reći neke danas očite stvari. Dionina je danas rasprostranjena, ima 205 trgovina, od kojih 97 u Zagrebu, a ostatak u Istri, Dalmaciji i središnjoj Hrvatskoj; uglavnom je riječ o malim i srednjim trgovinama. Sigurno mogu reći da će Dionina i ubuduće biti orijentirana na kvartovsku trgovinu, da ćemo iskoristiti dobar položaj svojih trgovina, kojih ima i u centru gradova i u rezidencijalnim naseljima. Sigurno možemo reći i da ćemo pratiti trendove, kao što je manje članova obitelji i slobodnog vremena. Kupci žele učinkovitije živjeti i manje vremena trošiti u kupnji. Međutim, sve su zahtjevniji. Sigurno će nas odrediti to što ćemo pratiti trendove i kupcu omogućiti brzu i ugodnu kupnju. Razvoj strategije pokazat će na koje ćemo se kupce precizno usredotočiti i kako ćemo se pozicionirati u odnosu na konkurente.
Dionina će se razvijati prema potrebama kupaca
Male mlade obitelji s manjkom vremena i starije stanovništvo s manjkom novca nisu ista kategorija potrošača. Na koga vi računate kao kupce u trgovinama u susjedstvu? Nikako ne bih htio isključiti ni jedan ni drugi segment potrošača. U susjedstvu živi i mlade stanovništvo i ono koje ima malo više godina. Dionina će se razvijati tako da zadovolji potrebe stanovništva koje radi i živi u blizini njezine trgovine. U odnosu na konkurenciju naši trgovci pružaju bolju uslugu, što dokazuju i istraživanja tržišta. Budući da naše prodavačice godinama rade za Dionu, jako dobro poznaju naše kupce koji žive u blizini. Taj odnos treba još produbiti.
Pokazalo se da je kupce u trgovine u susjedstvu vratila kriza. Jeste li sigurni da će se zauvijek zadržati u takvim trgovinama? Ne mislite li da će se, nakon što kriza prođe, opet zaželjeti velikih formati i da će se među njima dogoditi samo još dublje raslojavanje na skuplje i jeftinije?
