Prednosti su Zagreba i njegove ponude prije svega gostoljubivost i ljubaznost ljudi, bogata gastronomská ponuda te ponuda kafića. Prepoznat je kao lijep, slikovit, čist i uređen grad s povoljnim cijenama i dobrom vrijednošću koju nudi za novac.
Novi upravljački model ključan je preduvjet za kvalitetan razvoj zagrebačkoga turizma. Da bi grad razvio nove konkurentske prednosti, mora uspostaviti partnerstvo s privatnim sektorom na različitim područjima i projektima.
Zbog izražene ljetne sezonalnosti Zagreb ima maksimalan broj hostela. Pola hostelskih objekata nije kategorizirano i posluje na rubu zakona.
Agencije se nisu dobro pripremile za Picassoov izložbu jer informacije o kulturnim priredbama dobivaju prekasno, a i ne bave se ozbiljno osmišljavanjem paketa. Imidž Zagreba mijenjat će se kad i Hrvatska promijeni imidž ‘zemlje sunca i mora’.
INmusic festival, koji se svake godine održava na Jarunu, aktualne glazbene zvijezde u tri dana dolazi vidjeti 50-ak tisuća posjetitelja, od kojih je bar 20 posto stranih turista. Britanska agencija LateRooms.com objavila je podatak da je zbog INmusic festivala broj rezervacija hotelskog smještaja u Zagrebu porastao za čak 1500 posto, što su prenijeli mnogi ugledni britanski mediji specijalizirani za turizam. Dok festival Exit, koji se održava na Petrovaradinskoj tvrđavi, uživa potporu Novog Sada, grada s proračunom od pola milijuna eura, deset puta manjim od zagrebačkoga, INmusic od TZ-a Zagreb dobiva 50 tisuća eura i sâm pokriva troškove infrastrukture.
Simpatična manifestacija koja je ovih dana okupila 20-ak tisuća posjetitelja (od kojih 20 posto stranaca) jest ‘Gričevanje’ u organizaciji Emila Matešića. Domicilna je lokacija glazbenog festivala Gradec, no zbog mjera sigurnosti povezanih s Picassoovom izložbom organizator je bio prisiljen prebaciti događanje na plato Tuškanca. Povezali smo priču s legendama i ‘Gričkom vješticom’. Namjeravamo u ovom kriznom vremenu besplatnim događajem pridonijeti kulturnoj slici grada, no preduvjet je da ostanemo na Gradecu, jedinoj takvoj lokaciji u regiji – ispričao je Matešić.
Najposjećenije su zagrebačke lokacije Gornji grad, Mirogoj, Bundek, Jarun, parkovi i Sljeme te kulturno-povijesne znamenitosti, muzeji, galerije. Dvije su najveće manifestacije u organizaciji TZ-a Zagreb ‘Zagrebački vremeplov’, koji je počeo nedavno, i ‘Advent u Zagrebu’. Za božićnih blagdana i novogodišnjih praznika glavni grad lani je posjetilo 11 posto više gostiju nego godinu prije, a najviše dolazaka ostvarili su gosti iz Italije, Austrije, BiH, SAD-a te Slovenije.
