Home / Tvrtke i tržišta / Moramo proći čišćenje i redefinirati naš biznis

Moramo proći čišćenje i redefinirati naš biznis

Bruketa: Potkraj 2008. smo, pretpostavljamo, vjerovali da je kriza izvanredna situacija, koja ima početak, ali i kraj. No danas nam je jasno da se dogodila promjena i da nikad neće biti kao prije. Pokušali smo se promijeniti u skladu s promjenama u okruženju. Još negdje 2007. pokušali smo pronaći neka nova tržišta i razviti nove usluge koje nudi naša agencija. To se pokazalo dobrim potezom, jer, moram priznati, nismo mislili da će doći do ovlikog pada domaćeg oglašavanja. To nam je na neki način kompenziralo gubitke na hrvatskom tržištu.

Koje su vam to nove stvari i nova tržišta pomogli da lakše prebrodite krizu na domaćem tržištu? Bruketa: Razvijali smo se u dva smjera. Jedan smjer je poslovanje u drugim zemljama, a drugi lansiranje novih tvrtki i usluga poput Brigade, koja se bavi projektiranjem prodajnog mjesta, digitalne agencije Brlog ili brendovskih konzultanata iz Brandoctora. Što se tiče novih tržišta, uspješnim nam se pokazalo preuzimanje agencije u Srbiji, koja je u svega godinu dana udvostručila svoje prihode. Poslujemo u Azarbajdžanu, a od ovog tjedna i u Austriji, Beču. Još uvijek nam dvije trećine prihoda dolazi iz Hrvatske, ali vidi se da, posebno u posljednjih šest mjeseci, pada. Moje je mišljenje da cjelokupno hrvatsko gospodarstvo čeka prava katarza ulaskom u EU, jer će se potpuno promijeniti kontekst u kojem poslujemo. S jedne strane otvorit će se granice za ulazak jeftinijih, generičkih proizvoda, ali i otvoriti tržište za razne nišne, kvalitetnije proizvode. Svi ćemo morati dobro promisliti što i za koga radimo, proći čišćenje, sudjelovati u redefiniranju našeg biznisa. To sigurno neće biti uživanja, ali će biti zanimljivo i uzbudljivo za sve ambicioznije poduzetnike. U tome i jest tajna. Neće doći neki spasilac koji će u tri poteza domaći tržište vratiti u situaciju kakva je bila prije. To se nikad neće dogoditi.

Šumanovac: Ali će biti bolje.

Bruketa: Onima koji se nauče prilagođavati. To je kao kada hodaš u kratkim rukavima i vani se naglo spusti temperatura. Možeš čekati do proljeća i smrzavati se ili jednostavno – obući jaknu.

Kakva je situacija u BBDO Grupi? Je li se vama orijentacija na digitalno pokazala kao dobra strategija u krizi? Davidović: Krizu smo očekivali, vjerujem da smo se dobro pripremili. Naravno, ako gledamo unatrag iz ove perspektive sigurno smo se mogli pripremiti i bolje. Jedna od stvari koje smo napravili bilo je to preusmjerenje fokusa na razvoj digitalnog marketinga i to ponajprije preko naše agencije Proximity, koja uspješno posluje već 13 godina. Formirani su i novi specijalizirani digitalni odjeli unutar medijskih agencija, koji su počeli nuditi nove digitalne usluge. S druge strane, mislim da je to i neki prirodan razvoj tržišta. Zbog krize klijenti i budžeti su se povlačili s drugih medija, pa smo imali neki impuls tržišta i potvrdu da valja ulagati u razvoj digitalije. Kada sam ja došao u Proximity prije sedam godina, bili smo nominalno digitalna agencija, međutim, tada nije bilo veće potražnje za tim uslugama. Danas možemo svakom klijentu izazivati u susret i mislim da idemo dobrim smjerom, jer bilježimo rast ukupnih prihoda.

Digital komunikacije svojedobno su ozbiljno razvijale produkcijski biznis i činilo se da je to niša koja ima potencijal. Ipak, stvari nisu išle kako ste planirali. No još uvijek ste jaki u medijskom biznisu. Što se točno dogodilo i u koje niše vrijedi ulagati? Vereš: U vrijeme krize i uoči nje razvijali smo nove biznise unutar grupe. Novi proizvodi unutar agencija bili bi teže naplatiti, posebno u medijskom biznisu, jer klijenti očekuju da agencije nove proizvode plasiraju bez dodatne naplate. Kad je o kreativnom dijelu riječ, odnosno o Digitalu, naravno, kao i sve i nas je pogodila kriza. Digital kao jedna od vodećih marketinških agencija, servisirala je velike klijente, koji su u najvećem postotku smanjivali svoje budžete i tako optimizirali svoje poslovanje. Kreativna agencija je prošla svoju katarzu i sad se vidi oporavak uz novu postavu.

Mislite li da se struka trebala drugačije postaviti prema kretanjima na tržištu? Bi li stvari bile drugačije da su agencije zajedno promovirale prednosti ulaganja u marketing u krizi? Vereš: Teško je postići zajednički dogovor jer to je, između ostalog, i protuzakonito. Osim toga kriza nije pogodila oglašavanje već cijelo gospodarstvo. Cijena usluga pala je, budžeti su se smanjili, a klijenti očekuju više. Sve je to dovelo do ovakve situacije.

Davidović: Ne bih se složio.

Mislite li da je zajednički nastup mogao pozitivno utjecati na tržište? Davidović: Ponekad mi se čini da smo nesložna i plašljiva struka. Uvijek nađemo nekoga krivca, bili to budžeti, klijenti ili kriza. Bilo je nekih pokušaja da se struka ujedini, ali smatram da je to bilo krivo isplanirano. Kao struka pokazali smo da sami sebe nismo mogli prodati i nametnuti se tržištu. Uvijek smo tražili neke vanjske krivce i ispriče umjesto da smo otvoreno progovarali o tome kako je kriza utjecala na naše poslovanje, kako smo se restrukturirali, otvorili nova tržišta ili odjele, donijeli neke odluke koje nisu bile lagane. Trebali smo pokazati da smo se prilagodili isto kao što su klijenti to učinili sa svojim poslovanjem.

Šumanovac: Ne mislim da tražimo krivce. Naša je industrija kolateralna žrtva gospodarskih kretanja, svi smo dio istog ciklusa i ne mislim da smo posebno ugrožena skupina. Možda bismo se kao agencije trebali više podržati, ali je to nešto što će biti moguće u budućnosti. Možda nas baš ova kriza potakne da budemo malo složniji. Uostalom, da to možemo pokazali smo na Danima komunikacija, na kojima su bile uključene sve agencije, bez ikakvih razlika. Pokazali smo da unatoč svemu možemo struku prikazati u vrlo pozitivnom i afirmativnom kontekstu. Krizu treba doživjeti kao izazov, prihvatiti promjene i nastaviti dalje…