Analiziranjem velike količine podataka koji se prikupe o kupcima karticama lojalnosti, online i na slične načine trgovački lanci nastoje što bolje ciljati određene skupine kupaca i osmislići personalizirane ponude.
Radi boljeg ciljanja kupaca podaci s kartica lojalnosti kombiniraju se i s onima koji se prikupljaju u komunikaciji o proizvodu na društvenim mrežama.
Primjer je analiza podataka koja obuhvaća socijalne mreže i internetske forume o zadovoljstvu kupaca novim proizvodom.
Osim toga, senzorom se može pratiti sve što kupac gleda u trgovini i zatim izravno na mobitel poslati poruka o proizvodu.
