Čak ni IDC ne može živjeti samo od analitike

Danas prije Badnjaka Boris Žitnik i IDC su, diplomatski rečeno, odlučili prekinuti trinaestogodišnju suradnju. Smjena na čelu regionalnog ureda IDC-a, globalne analitičke i konzultantske tvrtke u ICT industriji, dogodila se iznenada, a nijedna strana nije željela ulaziti u detalje razlaza. Službeno korporativno obrazloženje jest da je odluka o promjeni na čelu IDC Adriatics a donesena ‘u skladu s novim tržišnim uvjetima i korporacijskom strategijom za regiju’. Žitnik pak kaže da su se u zadnjih godinu-dvije centrala i on počeli razilaziti u poslovnoj viziji.

Činjenica jest da poslovni rezultati IDC Adriatics a od 2008. bilježe pad i znatno su niži u odnosu na prekrizne godine. S druge strane, tvrtkin je središnji ured, navodno, unatoč padu tržišta stalno očekivao jednako dobre rezultate. Kad je centrala odlučila da je vrijeme za promjenu na čelu toga regionalnog ureda, kao logičan izbor nametnuo se kadar koji poznaje poslovanje i, što je još važnije, čiji sektor ima rast prihoda. U IDC Adriaticsu to je bila Ana Papež, glavna osoba za konferencijski biznis.

Dosadašnja voditeljica prodaje i konferencija sada će rukovoditi svim IDC-evim poslovnim aktivnostima, što uključuje istraživanje IT tržišta, konzulting i organizaciju konferencija u regiji Adriatics, koja obuhvaća osam zemalja (Hrvatska, Slovenija, Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Makedonija, Kosovo i Albanija), te koordinirati rad triju ureda: u Zagrebu, Ljubljani i Beogradu. Ana je, kažu u IDC-u, u posljednjih 12 godina bitno pridonijela razvoju poslovanja, posebno u dijelu konferencija i prodaje, organiziravši pritom više od stotinu evenata. Osim nove funkcije Papež će i dalje obnašati dužnost voditeljice prodaje u regiji Adriatics.

U odnosu na Žitnika, koji je bio sinonim za IDC u Hrvatskoj, s tridesetogodišnjim analitičarskim stažom i umreženošću u poslovnim IT krugovima, Papež će tek trebati izgraditi svoju reputaciju. S druge strane, njezine menadžerske i prodajne vještine su, kažu poznavatelji njenog rada, neupitne.

Gdje ostvariti rast, posebno u prodaji analitičkih izvještaja, na malom i sve siromašnijem tržištu? Iako na tržištu ima IT tvrtki koje su slabo kupovale njihove izvještaje, ne računajući globalne korporacije koje suradnju dogovaraju na toj razini, u IDC-u kažu da s velikom većinom stranih i domaćih kompanija njeguju odličnu suradnju. To potvrđuju u najvećem domaćem sistem-integratoru Combisu.

• Vjerujemo da nema nijedne iole ozbiljne IT tvrtke u ovom dijelu svijeta koja nije pratila rezultate istraživanja, prognoze i trendove IDC Adriatics a za iduća razdoblja. Vrijednost tih istraživanja posebno je u detektiranju pozicije i usporedbi važnosti pojedinih IT tvrtki u čitavoj regiji Adriatic. Isto tako, ta su istraživanja vrlo često korištena i kao jedan orijentira prilikom kreiranja strategije, planiranja i predviđanja budućeg poslovanja – kažu u Combisu.

Ekonomsko kriza ubrzala je trend centralizacije budžeta planiranih za istraživanje tržišta internacionalnih klijenata IDC Adriatics a, a lokalni market intelligence budžeti bitno su srezani.

• Stoga je većina prihoda ostvarena od naših globalnih klijenata realizirana putem centralnog ureda prodaje IDC-a na regionalnoj razini. Lokalno nastavljamo s naglaskom na redovnim i dubinskim istraživanjima ICT tržišta i custom istraživanjima (za strane i domaće klijente), organizacijom konferencija s aktualnim temama i angažmanom u brojnim konzultantskim projektima. Naši prioriteti u 2014. godini uključuju predstavljanje novih tipova konferencija te novih formata istraživanja – kaže Papež, koja cijeli radni vijek radi u IDC-u.

Diplomirala je na ACMT-u (American College of Management and Technology) u Dubrovniku, IDC Adriatics pridružila se 2001. godine na mjestu Office Managera, a 2004. godine preuzima funkciju voditeljice prodaje i konferencija za regiju. Nova direktorica pod ravnateljstvom dobiva tri ureda s 11 analitičara, što je osjetno manje nego u najboljim godinama, a prvi potezi trebali bi ići u smjeru jačanja brenda i ubrzanog predstavljanja novih proizvoda i usluga prilagođenih novim tržišnim trendovima. Među njima su regionalna CIO nagrada, Adriatics Expo (dvodnevni skup CIO-a) i ponuda posebno skrojenih proizvoda (istraživanja) za lokalne kompanije.

Prva je novost preseljenje s postojeće adrese, na kojoj će ostati Žitnikova tvrtka Omniaconsult, u kojoj on planira dočekati mirovinu kao samostalni konzultant, na novu adresu u zagrebačkom kvartu Srednjacima.