Kad je riječ o fleksibilnosti otvaranja i uporabe bankovnih računa na jedinstvenome europskom tržištu, situacija za korisnike ne pokazuje mogućnosti koje banke u poslovanju imaju na tom tržištu. Osim problema s otvaranjem ili mijenjanjem računa u različitim zemljama članicama korisnici često plaćaju više nego što trebaju i bore se s razumijevanjem svih naplaćenih troškova. Zato je Europska komisija objavila Prijedlog smjernice o transparentnosti i usporedivosti naknada za tekuće račune, prebacivanje tekućih računa i pristup osnovnim tekućim računima. Cilj je reguliranje triju ključnih područja:
-
Usporedivost naknada za tekuće račune smjera olakšati korisnicima uspoređivanje naknada za transakcije po tekućem računu između banaka i ostalih pružatelja platnih usluga u EU.
-
Promjena računa predlaže uspostavu jednostavna i brza postupka za korisnike koji žele prebaciti svoj račun iz jedne banke u drugu ili pružatelja platne usluge.
-
Pristup tekućim računima riješit će problem otvaranja računa u zemljama u kojima korisnik nije stanovnik i otvaranje računa neovisno o njegovoj financijskoj situaciji kako bi mogao obavljati transakcije poput primanja plaće ili plaćanja računa.
