Brigita Mihina

Financijska industrija dijeli sudbinu nacionalnoga gospodarstva i suočava se s jednakim izazovima: s padom BDP-a, iako u drugoj polovini godine očekujemo pozitivne trendove, i rastom nezaposlenosti uz neizbježno smanjenje osobne potrošnje te povećanje odbojnosti prema riziku koju prati pad ulaganja u korporativnom sektoru. U kontekstu bankarskog tržišta ti izazovi izravno i negativno utječu na nastavak sveprisutne rizičnosti poslovanja i rast loših kredita, što mu uz već očit pad profitabilnosti sektora (Hrvatska se s ROE-om od 1,8 posto ubraja u slaboprofitabilne zemlje), manju potražnju i nedostatak kvalitetnih projekata koje bi banke mogle financijski pratiti i poduprijeti nalaže oprezniji pristup kreditiranju. Dobra je vijest da je bankarski sektor unatoč 70-postotnom padu profitabilnosti u 2013. bio stabilan i siguran. To pogotovo vrijedi za Hypo Alpe-Adria-Banku jer sa sadašnjih više od 31 posto imamo najvišu stopu adekvatnosti kapitala od svih velikih banaka na hrvatskom tržištu te jednu od najviših u cijeloj regiji, što našim klijentima pruža dodatnu sigurnost.

Ulaganjem u sebe i klijente nastaviti ćemo unapređivati dosadašnje i razvijati nove moderne proizvode, posebno e-banking i m-banking usluge, koje izravno zadovoljavaju svakodnevne potrebe naših klijenata. Istodobno ćemo širiti poslovnu mrežu i otvarati visokofunkcionalne poslovnice u velikim hrvatskim gradovima. Ponosna sam na mnogo velikih tvrtki, poduzetnika, obrtnika i malih klijenata čijim smo razvoju pomogli, kao i na lokalne i nacionalne projekte u čijoj smo provedbi sudjelovali. Takvu poslovnu politiku nastavljamo i ove godine.

Nakon pet uzastopnih godina obilježenih recesijom u gospodarstvu ni 2014. ne donosi pozitivne promjene. Očekujemo nastavak nepovoljnih kretanja u gospodarstvu s negativnim utjecajem na bonitet klijenata. Posljedično će se smanjivati potražnja za financijskim uslugama, a povećavati gubici zbog rasta neprihodujućih plasmana. Dodatni su izazov stalne promjene regulatornog okvira u kojem posluju financijske ustanove. U nedostatku potražnje za kreditima i financijskim uslugama nastojimo smanjivati troškove unapređivanjem poslovnih procesa. Na porast rizičnosti plasmana reagiramo jačanjem materijalnih i kadrovskih resursa.

Kada su nedavno japanski turisti posjetili medičarsko-svjećarski obrt Arko u Samoboru, oduševili su ih licitari živopisnih boja i ukrasa te okus medenjaka, koje su zalili tradicionalnim pićem gvircom. Japance je vrlo iznenadilo što se sve to proizvodi ručno, a kao stanovnicima jedne od tehnološki najnaprednijih zemalja svijeta nezamišljivo im je da proizvodnja jednoga licitarskog srca traje tri tjedna te da ono stoji samo pet kuna. Ono što japanski i ostali turisti koji nakratko svrate u medičarnu Arko ne razumiju je – da baš taj trojedni proizvodni proces jednoga licitara čuva njegovu izvornu, originalnu ljepotu.

Toj se ljepoti svakodnevno divi i Brigita Mihina, vlasnica obrta Arko, koja je posao naslijedila od majke Silvestre Mucko, a ona od oca Ivana Arka. Iako je Brigita po struci ekonomskih tehnologija i nije namjeravala baviti se medičarstvom (obiteljski posao trebao je naslijediti njezin brat), sudbina je odredila drukčije. Kada je doživio nesreću i ostao nepokretan, majka joj je predložila neka da otkaz u tvrtki gdje je radila i sačuva obiteljsku tradiciju.

Preuzela sam posao prije petnaest godina, uživam u njemu, a iako sam unijela mnoge promjene, još učim, slušam majčine savjete i divim se njezinoj kreativnosti. Mama mi pomaže i toliko lijepo ‘cifra’ licitare da će meni trebati još dosta vremena da postanem tako vješta – kaže Brigita, koja je prije tri godine u posao uvela i sina Domagoja.

Brigitin djed Ivan Arko, prije 64 godine nakon završetka zanata došao je iz Slovenije u Samobor i kao licitarski majstor otvorio medičarsko-svjećarski obrt Arko. Izrađivao je crvene licitare u samo tri oblika: srca, konja i bebe, pekao medenjake i spravlja piće gvirca. S njim je radila i njegova supruga Amelija, a obrt je naslijedila jedna od njihovih kćeri. Posao je utemeljen na obiteljskoj tajni pa nitko izuzev izravnih nasljednika obitelji Arko nema uvida u recepturu i proces izrade licitara, medenjaka i gvirca te sakralnih i ukrasnih svijeća od voska i parafina, koje unazad nekoliko godina rade u manjim količinama i samo prigodno, ali također ručno.