Jedna adresa za sva pitanja vezana uz dokumentaciju slogan je poduzeća Mikrocop koje se bavi isključivo primjenom suvremenih IT tehnologija u poslovanju s dokumentacijom. Kako objašnjava direktor Mikrocopa Ivica Metlikovec, teže poslovanju bez papira, pa se tako npr. i njihova IT platforma za automatizaciju dokumentacijski orijentiranih poslovnih procesa zove Bezpapira.biz. Njihova se rješenja primjenjuju u Sloveniji, Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini te Crnoj Gori, a odnedavno su i na austrijskom tržištu.
-
Vaš je osnovni biznis poslovanje u oblaku, privatnom oblaku. Prema mišljenju mnogih, danas više nije pitanje treba li nekoj tvrtki ili ustanovi usluga u oblaku, nego kakva. Je li to u Hrvatskoj postala opća percepcija? – Točnije, naš je strateški fokus nudit najbolja cjelovita rješenja za poslovanje bez papira te biti dovoljno stručan da nam se mogu povjeriti i najsloženiji zadaci s tog područja. Da bismo to doista i bili, ‘probijamo leđa’: snažan digitalni arhiv na webu imali smo već od 2004. kada još nismo ni znali da će se to poslije zvati oblak. Na temelju, evo, desetogodišnjeg iskustva vidimo da sve psihološke barijere vezane uz oblak, odnosno to da će moji podaci biti pohranjeni tamo negdje, padaju u drugi plan kada se shvati da npr. kompletno uvođenje snažnoga certificiranog digitalnog arhiva jedne banke, temeljenog na tehnologiji oblaka, traje doslovno pet sati, a da je trošak takvoga digitalnog arhiva samo 10 ili 15 posto troška uvođenja takvog arhiva vlastitim snagama.
-
Poslujete s velikim brojem banaka. Na koja još područja ciljate? Iz kojih su vam branši klijenti? – Banke su oduvijek prednjačile u uvođenju kvalitetnih dokumentacijskih rješenja. Mislim da je to zbog dva razloga: velikog broja dokumenata kojima moraju upravljati, ali najviše zbog toga što se u bankarskom poslovanju još više nego drugdje traži seriozan pristup: strukturiranost, sljedljivost i pouzdanost. U takvom okružju ozbiljni dokumentacijski sustavi dolaze do pravog izražaja. U posljednje vrijeme primjećujemo novi trend – ono što smo oduvijek najavljivali počinje se i događati: poslovni procesi automatiziraju se, i to na rješenjima za koja više nije potreban papir, nego npr. skenirana slika dokumenta. Posljedično, smanjuje se i količina papira. Mikrocop sve češće dobiva zahtjeve da demonstrira naša rješenja za automatizirane poslovne procese. Najveće je zanimanje za automatiziranim odobravanjem plaćanja ulaznog računa: nakon što ga se odmah na početku skenira – račun se odobrava na digitalnoj slici, čija je putanja unaprijed ugrađena u rješenje. Takvim načinom rada ostvaruju se dvije ključne prednosti: forsira se poštovanje procedure: nemoguće je provesti proces namjernim ili slučajnim zaobilaženjem procedure te se drastično skraćuje cijeli proces. Primjećujemo da su koristi takvih rješenja sve zanimljivije i nebankarskim djelatnostima: trgovini, proizvodnim poduzećima, komunalnim ustanovama…
