BRANKO JORDANIC: SGS u Hrvatsku donosi certifikate protiv korupcije

Antikorupcija je sastavni dio svakoga SGS-ova postupka. Otkrivanjem i sprečavanjem korupcije pojednostavnuju se i državna ulaganja i ona koja idu preko banaka. Učinkovito se nadziru i koncesije da koncesionar ne bi vratio otpad.

Nekadašnji glavni državni inspektor tvrdi da se SGS-ovim ovlasnicama prodaja domaća robe u inozemstvu može povećati za 50 posto. SGS Adriatica, hrvatska podružnica SGS grupe, ambiciozno je ušla u 2014. Planovi su jasni: SGS želi postati najveće certifikacijsko tijelo na razini države, a u dogledno vrijeme, priznaje direktor razvoja Branko Jordanić, ciljevi su certificiranje, inspekcija, testiranje i verifikacija raznih sustava menadžmenta kvalitete, svih vrsta i oblika energije, kvalitete proizvoda i usluga te nadzor nad velikim infrastrukturnim investicijama i javnom nabavom.

Branko Jordanić, dugogodišnji državni inspektor, pojašnjava sustav usluge SGS-a, budući da je u njihovim temeljima postupak čiji je cilj otkrivanje i prevencija korupcije. SGS nudi suradnju na način da investicije koje idu preko npr. banaka, ali i ozbiljne investicije države i poduzetnika, budu pod nepripranim nadzorom SGS-a. Danas ne postoji investicija koja ne bi trebala biti praćena na način da se zaštiti investitor i vjerojatnost investicije, ma tko to bio. Činjenica je da se mnogi poslovi, vezani uz bilo koju ozbiljnu investiciju, mijenjaju i očito je da nezavisan kontrolni mehanizam garantira željene ciljeve. U ovoj zemlji i danas imamo sustave koji nadziru investicije; te sustave plaćamo, a svejedno je prisutno kaotično stanje u kojemu svaki dan ispliva nešto što nam ruši statiku – vjerojatnost. Naime, pod nadzorom SGS-a ne može se dogoditi da se isti tunel oboji dvaput ili da nedostaje dva centimetra ceste. Važan je i nadzor koncesija, pogledajmo primjer bilo koje koncesije koja se nakon isteka vraća u vlasništvo Republike Hrvatske, ali nažalost nitko se ne pita što se vraća. Vratiti treba ono što može izdržati trajanje koncesije, u protivnom će nam se vratiti otpad – slikovito kaže Jordanić.

SGS-ova pravila iznimno su stroga i nakon njihovih kontrola nije moguće dobiti dokument koji nije čvrsto utemeljen na znanstvenim metodama i analizama. Zbog toga je SGS pristupio javnom sektoru ne bi li i državnim institucijama dao potvrdu standardne kvalitete, kojom bi se, u krajnjoj liniji, i lakše pristupilo stranim ulagačima i partnerima. Nezavisne inspekcijske i certifikacijske kuće, generalno gledajući, za krajnji cilj imaju potvrdu i praćenje kvalitete proizvoda ili usluga. Na tom motu, logici reda i postavljenih profesionalnih postulata SGS funkcionira već gotovo 140 godina i na globalnoj razini zapošljava čak 80.000 ljudi, prisutan je na svim kontinentima, s oko 1500 ureda i 350 laboratorija. U Hrvatskoj je SGS prisutan od 1993. godine, kao nastavak na već provjerenog poslovanja dugogodišnje tvrtke Jugokontrola. Danas zapošljava 48 djelatnika i u 2012. ostvario je godišnji prihod od 24,7 milijuna kuna te dobit od 1,75 milijuna kuna.

Uza stalno širenje poslovanja trenutačno ima uređe širom Hrvatske pa, osim sjedišta u Zagrebu, uređuje i u Rijeci, Pločama, Splitu te Vukovaru. Osnovne usluge mogu se podijeliti na četiri osnovne kategorije: certificiranje, verifikaciju, testiranje i inspekciju, a referentna lista i više je nego bogata. Klijenata je više od tri stotine, a među njima su i privatne kompanije poput zagrebačkog HUP-a, Bluesun hotela, Maistre, PBZ-a, Podravke, Konzuma, Dukata, Karlovačke pivovare, Holcima itd. S druge strane, tu je i širok krug javnih korisnika poput gradova, ministarstava, zavoda i fakulteta. Broj privatnih i javnih korisnika te njihov udio u ukupnim prihodima podjednak je te ih nema potrebe ugrubo dijeliti, zbog toga što je javni sektor ovisan o privatnome i obratnom.

Svojuidersku poziciju na hrvatskom tržištu s udjelom od 25 posto zahvaljuju najboljoj praksi prenesenoj iz inozemstva. Jordanić objašnjava da je na području certifikacije i svim sličnim ozbiljnim sustavima bitna samo jedna činjenica – istina. Ta je istina nepobitna i temelji se na opsežnom iskustvu, radu, istraživanjima i kontrolama SGS-a. Moramo li sve svesti pod zajednički nazivnik neke djelatnosti koju prati SGS, bila bi to antikorupcija. Ta antikorupcija sastavni dio svakog postupka koji obavljamo, a koji na istini gradi svoju budućnost. Certifikati su posebno važni u privatnom sektoru jer služe kao univerzalni znak raspoznavanja na dvije strane svijeta. Nažalost, domaći privatnici još uvijek ignoriraju koristi koje dobivaju certifikacijom proizvoda ili nekog procesa.

Na primjer, ako benzinska crpka u Hrvatskoj ima certifikat SGS-a kupac će biti siguran da na tom prodajnom mjestu dobiva kvalitetan proizvod. Ako će u konačnici taj proizvod biti koju lipu skuplji, mene to ne zanima jer znam što kupujem. Uvođenje jeftine robe ne bi li se udovoljilo potrebama kupca kontraproduktivan je, pogotovo kod proizvoda poput goriva, čija kvaliteta mora biti pod strogom kontrolom – kaže Jordanić.

Dodaje se da među domaćim gospodarstvenicima stvara privid da ulaskom u Europsku uniju više ne postoje norme, što je potpuno netočno. Kontrolni mehanizmi prelako se odbacuju, zato primjerice analiza 10 različitih čokolada pokazuje da je u devet od deset slučajeva riječ o šećernim kockama i samo jednoj čokoladi. Ništa bolja situacija nije ni s gorivom, ali i trajnim proizvodima poput radnih strojeva ili automobila. Postoji mnogo proizvoda i aktivnosti koje nisu normirane, što je jedan od najvećih problema hrvatskog izvoza. Izvoznici, naime, imaju velikih problema u usklađivanju sa svjetskim standardima kvalitete.

Uporno pokušavamo prodati ‘udrobljeno’. Svjedoci smo da u svijetu kupci ne žele kupovati nešto na kile, već na komad, ali traže da taj komad bude ekstra kvalitete. Cijena tog proizvoda onda neće biti upitna, a mi si trebamo prestati utvarati da smo svjetska sila s pršutima i sirevima. Svijet traži standarde, a razna sitna podmetanja jednostavno ne prolaže. Da bi se prema stranim tržištima nastupilo prema globalnim pravilima igre i da bi se pospješila prodaja domaćih robe u inozemstvu za barem 50 posto, potrebno je imati ovlaštenicu SGS-a – ističe Jordanić.

Osim praćenja kvalitete SGS nudi i izradu robnih programa za prevenciju korupcije te testove za procjenu rizika od podmićivanja. Procjene se rade na osnovi referentnih standarda, a nude se i edukacija zaposlenika, programi za menadžere, tečajevi za buduće trenere, pa čak i edukacija poslovnih partnera. Što se javnog sektora tiče, kao treća neutralna strana, SGS pruža potporu učinkovitosti, posebice pri nabavi. Tu su također posebno važne preventivne mjere koje mogu prevladati nepropisnu nabavu. Vizija zbog koje je SGS od tvrtke za inspekciju žita, osnovane 1878., postao najvažnija certifikacijska sila na svijetu, obuhvaća cijeli proizvodni ili uslužni proces.

Od repromaterijala, njegove obrade, transporta, prodaje do krajnjega korisnika, prati se standardna kvaliteta. Ona je propisana i složena u sili brojeva koji čine normu, koja je za SGS svetinja – zaključuje Jordanić.