1. Vipnet d.o.o

Nakon provedene analize za 2013. proglašene su tvrtke koje su najbolje među najboljima prema metodologiji Certifikat Poslodavac partner.

Od 2008. Vipnet je stalno na vrhu popisa najbolje ocijenjenih tvrtki u upravljanju ljudskim resursima. Sustav upravljanja zaposlenicima sustavno se unapređuje, zahvaljujući čemu je ove godine dobio najviše ocjene u svim kategorijama. Tvrtka je pri vrhu kad je riječ o ulaganju u školovanje zaposlenika, pri čemu zaposlenici na različitim oblicima školovanja provedu više od četrdeset tisuća sati na godinu. Tu su i internacionalni programi razmjene i školovanja.

Prošle godine posebno je bilo naglašeno osmišljavanje programa koji pruža priliku mladim visokoobrazovanim ljudima bez radnog iskustva u sklopu programa Vip Alumni. Na prvome mjestu našao se Vipnet, a drugo mjesto dijele Coca-Cola HBC Hrvatska i Pliva Hrvatska. Na četvrtom je najbolji hrvatski hotelski lanac Valamar hoteli i ljetovališta, a peto mjesto pripalo je JGL-u.

Coca-Cola HBC Hrvatska protekle je dvije godine doživjela velike strateške promjene tijekom spajanja s bosanskohercegovačkim tržištem i Coca-Colom HBC B-H Sarajevo u jedinstvenu poslovnu cjelinu. Taj je postupak uspješno dovršen zahvaljujući redovitoj komunikaciji sa zaposlenicima te jasnim postupcima praćenja njihova rada i razvoja.

Mnogo je zaposlenika tijekom 2013. dobilo priliku i za razvoj međunarodne karijere u Skupini Coca-Cola Hellenic. Povećano je ulaganje i u razvoj zaposlenika te je pokrenut novi projekt kojim će se posebno ulagati u razvoj zaposlenika u proizvodnji. Sanja Jovanović, koja je u svibnju imenovana novom direktoricom Odjela za ljudske potencijale za Hrvatsku i Bosnu i Hercegovinu (Coca-Cola HBC Hrvatska), osvrnula se na proteklu godinu: – U 2013. dodatno je unaprijeđen sustav nagrada zaposlenika kako bi bili motivirani i dodatno nagrađeni za doprinos tvrtkinu uspjehu. Pojačano stvaramo okružje u kojemu zaposlenici mogu postići ravnopravno između privatnoga i poslovnoga. Poseban je naglasak na zaposlenicima koji su zasnovali obitelj.

Pliva Hrvatska prva je tvrtka u Hrvatskoj koja je prihvatila nove spoznaje radi veće kvalitete upravljanja zaposlenicima. Od početaka prati svjetske trendove i izvrsnošću se pozicionirala kao jedinica s naprednim i razvijenim procesima upravljanja zaposlenicima u Teva grupi. Zahvaljujući kvaliteti stručnjaka i procesa znatno je pridonijela odluci Grupe da upravo u Zagrebu osnuje Centar IT aktivnosti i Centar financijskih aktivnosti. Dosad se u tim centrima zaposlilo više od 130 ljudi, a planira se i daljnje zapošljavanje u skladu s razvojem projekata.

U protekloj godini Pliva je nastavila projekte promicanja zdravoga radnog mjesta organizirajući redovite pregledne, programe vježbanja i zdravu prehranu u tvorničkim restoranima. Povećana su ulaganja u razvoj zaposlenika te svaki menadžer u svojim poslovnim ciljevima ima definiran cilj vezan uz razvoj zaposlenika. Lani smo dodatno unaprijedili sustav nagrade i motiviranja zaposlenika, zahvaljujući čemu su zaposlenici zadovoljni, što se mjeri svake godine – istaknula je Blagica Petrovac Šikić, direktorica Ljudskih potencijala u Plivi.

Gordana Fabris, direktorica Ljudskih resursa Valamar hotela i ljetovališta, osvrnula se na najvažniji projekt u protekloj godini: – Pokrenuli smo velik projekt mijenjanja organizacijske kulture kojim se zaposlenike potiče da gostu pruže nezaboravno iskustvo i bolje surađuju s kolegama. Projekt ‘Up nagrađivanje’ sastoji se od dva dijela: prvi je samostalnost zaposlenika da u skladu s proračunom spontano nagrade goste znakom pažnje. Taj je pristup već u prvoj godini povećao zadovoljstvo i gostiju i zaposlenika, mjerno godišnjom anketom. Drugi dio projekta odnosi se na međusobne nominacije kolega za pohvalu rada i dodjelu novčanih nagrada. Tako je nagrađivanje još transparentnije i potiče na međusobnu suradnju i prihvaćanje pomoći. Projekt ‘Up nagrađivanje’ nagrađen je i priznanjem za najbolji projekt na području ljudskih potencijala za 2013. Uz novi sustav nagrađivanja Valamar je nastavio ulagati u razvoj zaposlenika te je uz Valamar akademiju namijenjen razvoju menadžera u hotelima pokrenuo Valamar akademiju u kojoj će se intenzivno razvijati zaposlenici u marketingu i prodaji.

Planovi za budućnost u JGL-u vrlo su ambiciozni, usmjereni daljnjoj internacionalizaciji i globalizaciji poslovanja. Razvoj poslovanja podrazumijeva i zapošljavanje novih ljudi te daljnji razvoj kompetencija u tvrtki. Pokrenut je veliki projekt revizije sustava vrednovanja radnih mjesta, kompetencija i nagradivanja kojim se podiže transparentnost i kvaliteta upravljanja razvojem i karijerom zaposlenika. Projekti aktivno uključuju zaposlenike u različitim fazama kao i u definiranje novih kompetencija za svoju poziciju s konkretnim povratnim informacijama i ciljanim edukacijama kako bi povećali svoju spremnost za odgovor na postojeće i buduće potrebe tvrtke.

Tijekom 2013. je nadograđen rad na projektu upravljanja intelektualnim kapitalom tvrtke – ‘Bura znanja’ čiji je cilj stručna znanja u tvrtki ujediniti na jednome mjestu koristeći nove medije, s ciljem da se znanja institucionaliziraju i prenose. Ojačana je suradnja sa strukovnim školama i fakultetima kroz prakse, izradu seminarjskih i diplomskih radnji i gostujuća predavanja stručnjaka iz JGL-a – izjavila je Lorena Dika, direktorica Upravljanja ljudskim resursima u JGL-u.