Najvažnija je dobra priprema. To uključuje pre-tresanje kreativnih rješenja unaprijed, i to takvo da funkcionira za obje strane. Ako druga strana ne odustaje od predloženih cijena, jedan od vaših prijedloga mogao bi biti dugoročan ugovor koji joj daje željenu cijenu, ali i vama jamči željen prihod, samo u duljem razdoblju. Također želite imati mnogo podataka o poslovanju druge strane kako biste kreirali svoj slučaj. Primjerice, ako potencijalni klijent kaže da će vam platiti iznos X za posao, svakako je dobro doznati postoje li neki kojima za istu uslugu plaća Y. Priprema vam daje informacije nužne da dobijete što više od onoga što želite.
Dvije od najmoćnijih strategija koje se mogu primijeniti jesu dobro slušati, jer to gradi povjerenje, i postavljati pitanja koja drugu stranu tjeraju da braniti svoj položaj. Ako je ne može braniti, vi ste na neki način već povećali svoju moć u pregovorima. Ako vaš šef kaže da ne misli kako ste prava osoba za novi projekt, pitajte ga: ‘Kakva onda ta osoba treba biti?’ Naoružani tom dodatnom informacijom, možete mu pokazati da ste imate odgovarajuće atribut ili potencijal da to postanete.
Jedna od najvećih pogrešaka koje slabiji pregovarač može učiniti jest da se počne ponašati reaktivno, da olako preuzme negativan ton snažnije strane ili ga doživi osobno. Ne imitirajte loše ponašanje. Ako druga strana posegne za prijetnjom, a vi na nju odgovorite, gotovi ste! Držite svoju stranu razgovora, dakle ostani-te usmjereni na rezultate i odolite kušnji da se zbunite zbog trenutačnog problema ili zato što pregovori podrazumijevaju procjenu vas i vaših proizvoda. Ako znate svoje ciljeve, usmjerite svoju strategiju na njih, a ne na ponašanje druge osobe. Morate uspjeti igrati na svoj način.
