Štednja

Kućne režije uglavnom plaćaju žene. Neovisno o tome jesu li partnerske financije zajedničke ili odvojene, taj neugodni zadatak uvijek nekako padne u žensko krilo. Internetsko bankarstvo prilično je pojednostavilo obavljanje toga ‘kućanskog’ posla. No istinska je revolucija, što više svojevrsni renesansni preporod – plaćanje mobitelom! Donedavno nisam shvaćala čemu takvo oduševljenje radne kolegice sve dok nisam shvatila da mi je aplikacija sama nadogradila tu opciju. Sada kužim. Sada se već ljutim na one rijetke ustanove koje se usude ne otisnuti kod na računu. Tehnologija nepovratno mijenja način na koji živimo. Sve je veći udjel klijenata, i građana i tvrtki, koji sve češće, poput mladih potomaka, uzviku: ‘Na mobitelu je cijeli moj život’! Banke to i tekako znaju, zbog čega sve veći dio poslovanja sele na zaslove mobitela.

U Zagrebačkoj banci kažu kako se uz oko dva milijuna prijava na m-zabu (dvadesetak prijava po korisniku) provede više od dvjesto tisuća plaćanja i prijenosa novca. Ljeti i tijekom odmora više nego u ostatku godine. Logično, jer omogućuje poslovanje i uvid u ključne informacije o računima bilo kada i bilo gdje – provjeru stanja i prometa svih računa, kartica, štednje, kredita, provjera tečajne liste, plaćanja u banci i na račune drugih banaka u zemlji, prihvat i plaćanje elektroničkih uplatnica, kupnju GSM bonova i bonova za HAC-ov ENC uređaj, kupnju i prodaju udjela u fondovima ZB Investa… Čak devedeset posto klijenata pristupa m-zabi upravo putem pametnih telefona koji su već postali trend. Prema podacima telekomunikacijskih operatera, na pametne telefone u ukupnom broju svih korisnika mobilnih usluga otpada 22 posto, a u ukupnom broju prodanih mobilnih uređaja 73 posto, što pokazuje da su građani i poduzeća koji se koriste m-zabom tehnološki zahtjevniji, dakle i više očekuju. Banka je tim očekivanjima izišla ususret pa od prošloga rujna klijentima (građanima) nudi uslugu m-kupi, mogućnost plaćanja s pomoću koda TAC na mobitelu u Konzumu i Tisku, a početkom lipnja ove godine uvela je i m-foto plati, uslugu namijenjenu i tvrtkama i građanima: omogućuje praktično plaćanje računa skeniranjem uplatnica, neovisno o tome imaju li otisnut 2D ili QR kod, što je novost u mobilnome bankarstvu dostupnom na tržištu. – Razvija se aplikacija m-zaba na uređajima Windows OS za građane i tvrtke jer smo prepoznali takvu potrebu klijenata – kratko i jasno poručuju iz Zabe.

PBZ je također prilično odmaknuo u novostima, vjerojatno i zato što je jedan od članova Uprave pravi tehnološki ‘freak’. Aplikacija mPBZ uz već prije podržane operativne sustave Android, iPhone i Java proširila je ponudu na Windows Phone pa je ponuda mobilnih platformi zaokružena na četiri najvažnije koje se trenutačno rabe. U PBZ-u se više od devedeset posto transakcija provodi elektronički, sve više upravo mobitelom. U posljednjih godinu dana mobilne su transakcije porasle za čak 132 posto. Naravno, jer su na mobitelu dostupne gotovo sve bankovne usluge: pristup svim transakcijskim i depozitnim računima, plaćanje računa, rate kredita, ugovaranje kunskih i deviznih oročenja uz poticajni dodatak na kamatnu stopu, kupoprodaja valute po povlaštenom tečaju, plaćanje računa skeniranjem 2D bar-koda otisnutog na uplatnicama, izravan pristup financijskom tržištu korisnicima usluge PBZ Investor… Nova su funkcionalnost mPBZ-a i lokacijske usluge, aplikacija koja korisnicima omogućuje brzo i jednostavno pronalaženje najbližih PBZ-ovih poslovnica, pregled radnog vremena, najbližih uplatnih ili isplatnih bankomata i dnevno-noćnih trezora. Zlu ne trebalo, ako se štogod baš nikako ne može obaviti pametni telefon.

U javnosti kao tehnologiji najprilagodljivija banka već neko vrijeme slovi Erste banka, koja je još prije dvije godine omogućila opciju ‘Slikaj i plati’, a iste je godine uvedena i usluga ‘Prisloni i plati’ koja je u suradnji s Erste Card Clubom i MasterCardom omogućila beskontaktno plaćanje. U banci kažu kako je odlično prihvaćena i…