Otkaz nikad nije ugodno iskustvo, bilo da je poslodavac taj koji ga uručuje bilo zaposlenik taj koji ga prima. No postoji način kako da otkaz bude manje stresan za poslodavca, a postane nova prilika za radnika. A ta prilika zove se ‘outplacement’. Na razvijenijim tržištima rada outplacement je, jednostavno rečeno, pružanje potpore radniku koji je dobio otkaz ili će ga dobiti da u što kraćem vremenu pronađe novi posao. Na Zapadu ‘outplacement’ je moralna obveza poslodavca, pa čak i zakonska (u Belgiji). Dakle, otkaz je neizbježan. No poslodavac ima izbor. Može radniku uručiti stimulativnu otpremninu i to je to ili mu može dati ono što mu zakonski pripada i dodatno angažirati tvrtku za ‘outplacement’ da mu pruži potporu u pronalasku novog posla u najkraćem roku. Radnik koji dobiva otkaz i želi naći novi posao može biti mirniji, ali i poslodavac koji ga je uručio jer je dao sve od sebe da pomogne svom sada već bivšem radniku. U Hrvatskoj je ‘outplacement’ još u povojima i svega se nekoliko tvrtki bavi time. Jedna je od njih, koja to ozbiljnije radi, Smart Group, inače nizozemska tvrtka s podružnicom u Zagrebu.
Kada kompanija angažira tvrtku za ‘outplacement’ kao što smo mi, prije početka programa ‘outplacementa’ organiziramo sastanak s radnicima koji su dobili otkaz i upoznajemo ih s programom i što od njega mogu očekivati. Ako su radnici zainteresirani, prijave se u program ‘outplacementa’, dobiju svoga konzultanta i kreće program. Svaki konzultant ima od 12 do 15 radnika kojima pruža potporu, a primjerice HZZ ih ima 900 na jednom savjetniku. Idealna bi situacija bila kada bi poslodavac dovoljno rano angažirao tvrtku za ‘outplacement’, koja bi još za vrijeme rada u kompaniji radniku pomogla pronaći novi posao i na taj bi se način umjesto premjestilo sa starog posla na novi – objasnio je Kristijan Došen, direktor nizozemske podružnice Smart Groupa u Hrvatskoj.