Otkad je 2011. uveo novu komunikacijsku platformu i slogan ‘I ovce i novce’, Tele2 bilježi pozitivan trend u svim marketinškim pokazateljima i poslovnim rezultatima. Tvrtka je, ističe Adrian Garrett, član Uprave i komercijalni direktor Tele2 Hrvatske, jedini mobilni operator u Hrvatskoj koji stalno raste. Objašnjava da je osnovna ideja njihove komunikacije vrlo jednostavna. ‘S nama vam’, navodi Garrett, ‘ne trebaju kompromisi, s nama korisnik dobiva ‘I ovce i novce.’ Dodaje da su prepoznati na tržištu kao operator koji daje vrijednost za novac i da njihov brend i komunikacija to potpuno podupiru. Uostalom, veli, žive svoj slogan u svakoj ponudi i tarifi, što ljudi prepoznaju i zato im daruju povjerenje.
Jeste li zadovoljni položajem brenda Tele2 u Hrvatskoj? – Tele2 ušao je na hrvatsko tržište kao treći mobilni operator, pri čemu su prva dva već bila jako poznata i pozicionirala su svoje brendove. Danas, gotovo deset godina poslije, s ponosom možemo reći da je mnogo korisnika prepoznalo i prihvatilo naš brend i ono što stoji iza njega. Stalan je rast dokaz njegove prepoznatljivosti. Upravo ta prepoznatljivost i uspjeh pridonijeli su odluci da Tele2 počne veliko ulaganje u mrežnu infrastrukturu, što smo najavili prije nepunih mjesec dana. Slušanje potreba korisnika i točno i pravodobno odgovaranje na njih osnova su našeg poslovanja. Iako je penetracija mobilnih telefona u Hrvatskoj vrlo visoka, Hrvatska je kao mobilno tržište još korak iz razvijenih zemalja, ali idemo polako u tom smjeru, korak po korak.
Koje su razlike u brendiranju Tele2 na hrvatskom tržištu u odnosu na druga? – Tele2 na svim svojim tržištima stoji kao izazivač i operator koji pruža vrijednost za novac. To je vrijednost koju živimo i koja je naša vodilja u pružanju najboljih usluga korisnicima. Ako govorimo o komunikacijskim platformama unutar Grupe Tele2, važno je naglasiti da postoji nekoliko kreativnih pristupa i da se svaka zemlja koristi onim koji najbolje odgovara potrebama tržišta i ponudama usluga. Doista smo globalna tvrtka s lokalnim pristupom i odnosom prema korisnicima. Slušamo ih, slušamo njihove želje i pratimo potrebe te im nudimo upravo to, ali za manji novac, i to je sigurno jedan od važnih razloga zbog kojih nas prepoznaju. Zbog toga su nas, uostalom, i hrvatski građani nagradili priznanjem Best Buy Award.
